Il me semble que la moindre politesse de la société Canal Plus et Sat, serait de poster un message dans ce forum pour :
_ s'excuser de la désinvolture avec laquelle sont traités ses clients
_ expliquer les raisons de l'indisponibilité du service
_ donner un délai réaliste de reprise (et non pas qques minutes)
_ dire ce qu'elle a prévu pour réparer le préjudice commis à l'égard de ses abonnés.