La modification du signal sur Hot Bird 13° Est nécessite le changement du récepteur satellite. Veuillez consulter la liste des appareils HD compatibles sur www.bis.tv.
Dans le cas d’une réorientation d’antenne de vos clients vers Atlantic Bird 3, il est obligatoire de nous communiquer le N° de carte de l’abonné pour transférer les droits sur le nouveau satellite, et de refaire une mémorisation des chaînes sur ce satellite.
Dans le cas d’une réorientation d’antenne de vos clients vers Atlantic Bird 3,
il est obligatoire de nous communiquer le N° de carte de l’abonné
pour transférer les droits sur le nouveau satellite.
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2. Anomalie module Neotion Viaccess secured
Depuis le passage au DVB-S2 sur Hot Bird 13°, certains modules ne sont plus capables de décrypter nos chaînes. Le fabricant nous a promis une solution dans les plus brefs délais, qui pourra être téléchargée directement via Eutelsat (OTA).