1.במרכז העיר
2. הרברט סמואל מול הים של ת"א בבניין הכי יקר בת"א
בדקנו את האינטרנט של הוט
מהירות אינטרנט 100MB /2MB
בדקנו גם את השירות של הוט
לקוח צרפתי עשיר מאוד הגר מול הים בת"א בפנטהאוז ענק
שטח הדירה עצום ומשתרע על 3 קומות כמעט
2000 מטר בנוי
מגרש טניס על הגג
בריכת שחיה
בית שלא רואים גם בסרטים
עלות הבית 170 מיליון ש"ח
חלום גם של אנשים עשירים
הבית הכי יקר בארץ כנראה
התקנו ללקוח הזה
צלחות לווין ובית חכם ואיננטרנט ומצלמות במעגל סגור
מערכת טלויזיות הכי משוכללת בארץ והכי יקרה
הבית החכם לבד עלה 3 מיליון ש"ח
והוא הכי מתקדם בישראל
הזמנו אינטרנט של הוט 100MB
הלקוח הוא איש HIGHTECH צרפתי מעשירי צרפת
ואחד מעשירי אירופה טייקון אירופי
הדרישה שלו אינטרנט הכי מהיר שיש חובה
הוא יהודי וקנה את הבית מטעמים ציונים
כל השקעותיו בארץ הם מטעמים ציונים
לאיש היקר הזה לא חסר כלום בחיים
הוא מעסיק בישראל אלפי אנשים
היו הרבה תקלות עם האינטרנט של הוט
והם נאלצו להגיע 4 פעמים והתקלות לא נגמרות
אני חייב לציין את השירות הכי גרוע בישראל
אולי השירות הכי גרוע שאי פע נתקלתי
שירות ותמיכה לא מקצועים בכלל
כאילו עושים לך טובה שעוזרים לך
בדקנו את האינטרנט מספר רב של פעמים
כל הבדיקות הראו שאן אינטרנט במהירות כזאת וכנראה שלעולם לא תהיה
הסיבה פשוטה התשתית של הכבלים בת"א גרועה מאוד
זה גם המצב בירושלים
את זה אנחנו יודעים ממדע אמין בתוך המערכת של הוט
אני בספק אם הוט בכלל מסוגלת לתת בת"א למשהו 100MB
מה שכן הם נותנים כמעט את רוחב פס ההעלאה הנדרש
עשינו את הבדיקה מול האתר של הוא באינטרנט
הבדיקות הראו לנו שיש לנו
מהירות של 12 MB
בדיקה שניה 18MB
בדיקה שלישית 17 MB
העלאה פחות מ 2MB
PING בן 65 ל 91MS באתר של הוט
אז גם 20 MB הם לא נתנו
אבל חייבו את הלקוח ב 100MB
גם הטלויזיה של הוט לא עבדה טוב
גם היו בעיות בסאונד בחלק מהטלויזיות בכלל לא היה קול
בשירות אמרו ללקוח לחכות 3 ימים
הלקוח ישאר בלי טלויזיה 3 ימים
בתמיכה ניסו לעבוד עלנו וטענו לסיבות שהם קצת מצחיקות ומבישות את התומכים שעובדים בהוט
זה בדיחה.
אני מציע לדרי הבעלים של הוט להעיף כבר ביום ראשון את כל התומכים של הוט
אנחנו ממליצים למשרד התקשורת לבדוק את מה שהוט מציעה
אן אמת בפרסום ויתן שזה אפילו סוג של הונאה
הספק האינטרנט הןט HOTNET הוט נט
אפילו בתמיכה הודו שיש בעיה
לאחר שבהינו שמולם אנשי מקצוע
אנשי התמיכה ניסו לשקר לנו .
ניסו לעבוד עלנו ולספר לנו סיפורים שקצת הצחיקו אותנו
בקשנו לבטל חומת אש הזהירו אותנו שהשיחה מוקלטת
תומכת עם מבטא כבד ברוסית לא עזרה לנו כמעט והיתה חסרת אונים
הבנו שהרמה של התומכים היא בכי רע
על WINDOWS 7 היו להם בעיות להדריך אותנו
לא היה אפילו איש אחד מבין על LINUX
אחת המערכות הכי נפוצות בעולם .
התומכת בקשה 2 מחשבים בשביל לערוץ בדיקה
אמרו יש אולי וירוס במחשב
אולי תוכנה זדונית
אבל היו לנו 4 מחשבים ניידים מקצועים מאוד על ידי מומחים למחשבים
היה לנו ציוד בדיקה משוכללת שאן לאף אחד בארץ
גם לא לבזק או להוט
ציוד שאנחנו בודקים איתו את האינטרנט והקשורת והרשת
שמנתח את כל התעבורה
ולמעשה מבטל באחת את כל השקרים שהתומכים מספרים ללקוחות
בדקנו ב 2 כתובות בת"א בשנהם היתה אותה תוצאה פחות או יותר עד 18MB
היתכן שבכולם אותה תוצאה עוד באתר של הוט
למרות שברור שגם הבדיקה באתר אינה אמיתית
הוא היא באמת חברת התקשורת הגרועה בארץ
עם תומכים לא מקצועים
קו טלפון גרוע מאוד
איכות טלויזיה גרועה עם HD שמבייש אפילו לקרוא לזה HD
עם תכנים לא מעניינים שחוזרים על עצמם
הקלטנו את השיחות ליתר בטחון
האמת שהתפלאנו שבכלל יש אינטרנט לאחר שבדקנו את התשתיות באזור ובבניין
התפלאנו בכלל אך זה עובד להם
אל תחשבו שבבזק זה טוב יותר גם שם יש בעיות
אנחנו בטוחים שגם בבזק זה אותו דבר
ונוכיח זאת
נאלצנו לבטל את ה 100MB
ההמשך מחר