בזק עובדת על הציבור בעניים מבצע הטלויזיה הוא בלוף גדול

בזק ממשיכה לעבוד על הציבור בעניים .
בזק מציעים לכם טלויזיה LED 46 של SAMSUNG
בעלות של99 ש"ח לחודש למשך 36 חודשים
תמורת זה שתתחיבו לעשות אצלה מנוי של אינטרנט ותשתית של 20MB תמורת 180ש"ח
אבל אף אחד לא קרא את האותיות הקטנות במבצעים
כי הם לא נמצאים שם אפילו
הם נכתבו כאילו על הדרך במודעות הפרסום
אנחנו קוראים לשר התקשורת לבטל את המבצע הזה
כי זה לא מבצע בלשון זה חרטה (על גבול הונאה)
אתם נותנים הטבה תפרסמו את שווי ההטבה בכתב
ומה ההטבה ואך אתם נותנים אותה
אל תעבדו על האנשים בעניים
כי עבודה בעניים זאת הונאת הציבור
אך אתם לא מתבשים שם בבזק לשים פס על שר התקשורת
ולפרסם מבצע כזה מבלי לקבל את רשות משרד התקשורת ?
לעבוד על השר כחלון בעניים כמו שהוט עשתה ?
מה אתם חיים במדינה משלכם ?
מה קורה השר כחלון חשבנו אותך שר עם בצים
למה אתה לא מעניש את הוט או בזק
למה אתה לא מבטל לכם את הרשיון
תן להם קנס 100 מיליון ש"ח
תראה שאכפת לך
פרסומת בעתונות שהוט מתנצלת בפני השר ?
עכשיו בזק עושה אותו דבר?
עבודה בעניים

על הטלויזיה משלמים את מחירה המלא בריבית דה ריבית ועוד נשאר רווח מכובד לבזק
בזק מחייבת אותם לשנה של אינטרנט
ככה אתם חושבים אז תרשו לנו לחדש לכם
מדובר בהתחיבות ל 3 שנים עד גמר המבצע ולא שנה
כי בזק טוענים שהם נותנים לכם הטבה של 20 ש"ח לחודש
אם תפסיקו את התשתית של בזק או האינטרנט דרכם
אתם תשלמן להם 20 ש"ח עד סוף התקופה
כלומר ההבדל בן הסכומים שלטענתם בזק מממנת
אבל בזק לא מממנת כלום
היא עובדת על הציבור בענים
טלויזיה כמו שמציעים אפשר לקנות ב 3000 ש"ח
זה מחירה האמיתיתי
אתם משלמים על עלות הטלויזיה הריבית ועלות האשראי
וכן על הקופון השמן שבזק גוזרת מהמבצע המושלם שלהם
חשוב להזכיר שצריך לשלם גם 7 ש"ח תמיכה כל חודש למשך 36 חודשים
ועלות הראוטר שגם זה תרגיל חיוב זיכוי
וגם פה בזק עובדת על הציבור וגם על רשויות המיסים בישראל
אנחנו ממליצים למומחי משרד התקשורת להכנס לעובי הקורה ולנתח את המבצע לעומק
אנחנו ממליצים למשפטנים לתבוע את בזק בתביעה יצוגית
אם אכן יש משהו פה מסריח אז בבקשה יש בתי משפט וגופי אכיפה שאמורים לבדוק את זה
בזק התלוננה על המצע של הוט שגם הוא היה עבודה בעניים
אבל עכשיו היא גם מציעה מבצע עבודה בעניים כפול
השאלה הנשאלת היא
האם בכלל בזק יכולה לתת 20MB במקום כלשהו בארץ בתשתית שלה כיום
אנחנו בספק רב
מבדיקות שערכנו במספר מקומות לא התקבלו המהירויות שבזק טוענת
דרך אגב גם אצל הוט באף בית לא התקלה מהירות 100MB
אפילו לא במשרדי הוט
בזק לא יכולה לתת את המבצע הזה או את המהירות האמורה בכל הארץ
אם היא לא יכולה אז אסור לה להציע אותו לציבור מהתחלה
כי היא מפלה בן אלה שיכולים לקבל אותו ואלה שלא
בהרבה מקומות בארץ ובהרבה כפרים מושבים ואפילו ערים שבהם מתגוררים ערבים ,בדואים או חרדים
אן בכלל אפשרות לתת אינטרנט נורמלי
איפה משרד התקשורת ?
עד מתי תמשך החגיגה ?

סיכום של דבר
אם עשיתם את המבצע תבטלו אותו כי עבדו עלכם
כי אתם פראיירים
תבדקו על המצח שלכם מדבקה מטומטם
ככה שנדע לזהות אותכם ברחוב
אז מי 1000 המטומטמים שבזק בחרה בהם
אם יש לכם התחייבויות לבזק רצוי לנתק אותם עכשיו
אל תקחו כלום שיחייב אותכם להשאר אפילו דקה אחת
בזק עושה מהחוק בדיחה
אז מותר לחברת התקשורת הגדולה במדינה לעשות כרצונה

בזק מפרסמת שהמבצע הוא רק ל 1000 צרכנים
תאמינו לי אן לה בעיה לארגן מחר בבוקר 7מיליון מסכים כאלה
כי היא גוזרת קופון שמן מאוד

מה באמת הטלויזיה המעפנה של SAMSUNG עולה ככה כמו שבזק וסאני מפרסמים
באמת ?
האם הטכנאי מבצע התקנה של הטלוויזיה
על קיר ?
בעת תיאום אספקת הטלוויזיה לבית הלקוח יכול הלקוח לבקש
גם התקנה על גבי קיר. עלות התקנה על קיר היא בתוספת
תשלום של 199 ש"ח.
גם אם הטלוויזיה כבר סופקה ללקוח והלקוח רוצה בכל זאת
לבקש התקנה על גבי קיר, ניתן ליצור קשר טלפוני עם מוקד
טכני ולבקש התקנה קירית בתוספת תשלום
)טלפון המוקד - 80-0777778(.
האם טכנאי מבצע סנכרון\חיבור של
הטלוויזיה לרשת הביתית במעמד
ההתקנה ?
ניתן לבקש מהטכנאי כי במועד ההתקנה יבצע סנכרון של
הטלוויזיה לרשת הביתית וגם לסרוק ערוצים ו/או לחבר את
ממיר הכבלים במידה וקיים. הטכנאי גם נותן הסבר ראשוני
ובסיסי על האפליקציות ומדגים כניסה לאפליקציה לדוגמה.
זאת כמובן במידה ובבית הלקוח קיימת רשת אלחוטית פעילה
ותקינה.
האם ניתן לקבל תמיכה טלפונית לגבי סנכרון
הטלוויזיה לרשת הביתית או בנושאים
אחרים ?
לרשות הלקוח תמיכה טלפונית המסייעת בשאלות נפוצות
בטלפון 03-9254851 בימים א-ה בין השעות 08:30-17:30
ובימי שישי בין השעות 08:30-12:30.
בנוסף לכך, בתוך הטלוויזיה מובנה גם מנגנון תמיכה דיגיטלי
המסביר בצורה פשוטה כיצד לחבר את הטלוויזיה לרשת
הביתית

[You must be registered and logged in to see this link.]


אזהרה :
בזק היא מונופול תקשורת

בזק הוא סימן מסחרי של בזק
כל הזכיות שמורות לבזק
התקנון הנ"ל הועתק מתוך האתר בזק
כל הזכיות הינם של בזק

כל הזכיות לעשוק אותכם שמורים לבזק
בחסות משרד התקשורת
בזק עושה צחוק משר התקשורת

************************

***********************************
בושה שגידי גוב משתף פעולה עם בזק
במבצעים אחיטופל
מבצעי החרטה


***********************************


אז הינה התקנון של בזק במלואו
תמיד תקראו את האותיות הקטנות
תקנון הצטרפות למבצע SMART TV - לקוחות חדשים ומשדרגים
1. תקופת המבצע
המבצע יחל בתאריך 14.3.12 ויסתיים ב- 4.4.12 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.
2. השירות / המכשיר שבמבצע :
ללקוחות המצטרפים לחבילת אינטרנט תשתית בזק + ספק בקצבים של 20 מגה ומעלה
במסלולי המבצע/ לקוחות קיימים המשדרגים מהירות לחבילת תשתית בזק + ספק בקצבים
של 20 מגה ומעלה במסלולי המבצע - קבלת מסך "Smart Tv Samsung UA 46 D5500 "
בתנאי חיוב-זיכוי למשך 36 תשלומים, למנויים בשירות התמיכה של בזק, כמפורט בתקנון
זה.
ניתן להצטרף למסלול האינטרנט שבמבצע בתוספת שירותי ערך מוסף, לפי הפירוט הבא:
 שירות אנטי וירוס בתוספת 5 ₪ לחודש בלבד
 שירות תמיכת רשתות בתוספת 7 ₪ לחודש בלבד
 שירות BGAMES בתוספת 8 ₪ לחודש בלבד
 שירות אחסון ברשת בתוספת 8 ₪ לחודש בלבד
 שירות גלישה בטוחה בתוספת 9.9 ₪ לחודש בלבד
 שירות מנגינה בהמתנה בתוספת 5 ₪ לחודש בלבד
 שירות גלישה בטוחה בתוספת 9.9 ₪ לחודש בלבד
ניתן להצטרף לכל מרכיב גם בנפרד בהתאם לתעריפי כל שירות.
3. רשאים להשתתף במבצע
 לקוחות חדשים בשירות האינטרנט המהיר של בזק ולמעט לקוחות שהיו מנויים והסירו
את שירות האינטרנט שלהם החל מתאריך 14.2.12. יובהר כי מנוי על שירות אינטרנט
שיבצע הסרה של שירות האינטרנט במהלך תקופת המבצע לא יהיה זכאי להצטרף
למבצע.
 לקוחות קיימים המשדרגים את מהירות האינטרנט ולמעט לקוחות קיימים אשר שינמכו
את מהירות האינטרנט שלהם מתאריך תחילת המבצע, בשל מגבלות טכנולוגיות.


מהות ותנאי המבצע
הצטרפות לחבילת אינטרנט תשתית בזק + ספק במהירות 20 מגה ומעלה / שדרוג לחבילת
תשתית בזק + ספק במהירות 20 מגה ומעלה בכפוף להצטרפות למסלול האינטרנט שבמבצע,
כמפורט להלן:
תנאי המבצע ללקוחות חדשים–
תעריפי חבילת תשתית+ ספק אינטרנט למשך שנה:
חבילת תשתית בזק + ספק 210:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות חדשים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 119.9 15 Mbs
140 124.9 20 Mbs
150 134.9 30 Mbs
170 179.9 50 Mbs
200 244 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
חבילת תשתית בזק + ספק 210 נטויז'ן:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות חדשים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 110 15 Mbs
140 134.9 20 Mbs
150 144.9 30 Mbs
170 159.9 50 Mbs
200 209.9 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ


חבילת תשתית בזק + ספק 210 בזק בינלאומי:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות חדשים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 109.9 15 Mbs
140 124.9 20 Mbs
150 134.9 30 Mbs
170 154.9 50 Mbs
200 204.9 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
חבילת תשתית בזק + ספק רימון:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות חדשים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 119 15 Mbs
140 165 20 Mbs
150 195 30 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
חבילת תשתית בזק + טריפל C:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות חדשים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 83 15 Mbs
140 92 20 Mbs

150 103 30 Mbs
170 140 50 Mbs
200 170 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
חבילת תשתית בזק + 210:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות חדשים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 110 15 Mbs
140 115 20 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
תנאי המבצע ללקוחות קיימים משדרגים–
תעריפי חבילת תשתית+ ספק אינטרנט למשך שנה:
חבילת תשתית בזק + ספק 210:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות קיימים
משדרגים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 164.9 15 Mbs
140 174.9 20 Mbs
150 189.9 30 Mbs
170 244.9 50 Mbs
200 329 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ

חבילת תשתית בזק + ספק 210 נטויז'ן:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות קיימים
משדרגים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 179.9 15 Mbs
140 189.9 20 Mbs
150 199.9 30 Mbs
170 249.9 50 Mbs
200 339.9 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
חבילת תשתית בזק + ספק 210 בזק בינלאומי:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
המהיר של בזק
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
לקוחות קיימים
משדרגים
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
ב ₪
130 169.9 15 Mbs
140 185.9 20 Mbs
150 199.9 30 Mbs
170 239.9 50 Mbs
200 299.9 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
חבילת תשתית בזק + טריפל C:
מהירות
הגלישה
בשירות
האינטרנט
מחיר חבילה
)אינטרנט + ספק(
12 חודשים
ראשונים ב ₪
תעריפי המשך
עבור תשתית
בזק בלבד החל
מהחודש ה- 13
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-6 -
המהיר של בזק לקוחות חדשים ב ₪
130 128 15 Mbs
140 142 20 Mbs
150 158 30 Mbs
170 205 50 Mbs
200 255 TOP100 Mbs
המחירים כוללים מע"מ
הגלישה בקצב 20 מגה מצריכה נתב אלחוטי מתאים הניתן לרכישה ב- 3 אופנים:
1. בעסקת תשלומים במודל חיוב- זיכוי )24*₪ 24.9 תשלומים- 24*₪ 24.9 תשלומים(. עלות
נתב VDSL הינו 597.6 ₪ . הזיכוי החודשי יימשך כל עוד המנוי נשאר בקצב המשודרג
של 20 מגה , או לפחות בקצב משודרג אחד מעל לקצב שהיה בו מלכתחילה ולגבי לקוחות
חדשים- בקצב של 5 מגה לפחות( ובכל מקרה ימשך החיוב בתשלומים בגין הנתב.
2. בתשלום אחד של 349 ש"ח.
3. בעסקת 24 תשלומים שווים בעלות של 349 ₪ כולל מע"מ לנתב. סה"כ כל תשלום 14.54
ש"ח.
4.1 התשלום עבור חבילת תשתית +ספק בחודשים 1-12, יעשה באמצעות חיוב חשבון
הטלפון של המנוי בבזק.
4.2 חבילת הגלישה הינה ללא התחייבות.
4.3 בתום שנה תמשך אספקת השירות/ים כאשר המחיר מתפצל לבזק ולספק האינטרנט: התשלום לספק
יבוצע ע"י הלקוח ישירות לספק. התשלום לבזק יבוצע ישירות לבזק באמצעות חשבון הטלפון, על פי
טבלת התעריפים כמפורט לעיל בטבלת " תעריפי תשתית אינטרנט+ ספק אינטרנט" בעמודת "תעריפי
המשך עבור תשתית בזק בלבד החל מהחודש ה- 13 בש"ח". תעריף זה עשוי להשתנות מעת לעת בהודעה
שתימסר.
בזק רשאית לעדכן את התעריף החודשי במהלך השנה בסכום שלא יעלה על 5 ₪.
4.4 הספק אחראי באופן בלעדי לשירותי הגישה אותם הוא מספק במסגרת החבילה.
4.5 הלקוח יכול להצטרף לכל אחד מהמרכיבים בנפרד.
5. התשלום בגין מסך SMART TV:
החיוב בגין מסך SMART TV יבוצע בכרטיס אשראי בלבד. הזיכוי יבוצע בחשבון הטלפון של
המנוי למנויים על שירות התמיכה של בזק בלבד:
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-7 -
סוג לקוח תשלום
חודשי
לפני
זיכוי
זיכוי
חודשי
למנויים
בשירות
התמיכה
מספר תשלומים סה"כ לחודש לאחר זיכוי
למנויים בשירות התמיכה
סה"כ מחיר מלא למכשיר
לאחר זיכוי
לקוחות חדשים
או משדרגים
₪ 3,564 ₪ 99 36 ₪ 20 ₪ 119
5.1 הזיכוי החודשי הינו עבור הימנות על שירות התמיכה. הזיכוי יינתן אך ורק למנויים על
שירותי התמיכה של בזק וימשך כל עוד קיים שירות תמיכה בפועל, ובכל מקרה ימשך החיוב
בתשלומים בגין הציוד.
5.2 שירותי התמיכה בבזק למצטרפים חדשים הינם החל מ 7 ₪ לחודש.
5.3 משתתפי המבצע שלא מנויים על שירותי התמיכה של בזק, ויבחרו שלא להצטרף לשירות
זה, ישלמו בגין המסך את מחירו המלא וללא קבלת זיכוי )4,284 ₪ ( כמפורט בטבלה ב36
תשלומים חודשיים של 119 ₪ כל תשלום.
5.4 לקוחות שהצטרפו למבצע אך שינמכו את מהירות האינטרנט מתחת ל- 15 מגה בתקופת
קבלת הזיכוי על המסך, ייחשבו כמי שביטלו את השתתפותם במבצע ולא יוכלו להמשיך
ליהנות מהזיכוי .
6. הגבלת אחריות בזק למכשיר שבמבצע
בזק אינה אחראית בכל אופן, ישיר או עקיף לאיכות המסך וכל דבר הקשור אליו במישרין
ו/או בעקיפין, למעט לשירותי בזק המסופקים על ידי בזק ואשר הינם בשליטה המלאה של
בזק.
חברת סמ ליין בע"מ היא האחראית הבלעדית למסך, בהתאם לתעודת האחריות עליו,
לרבות לגבי תיאורו, תכונותיו, תקינותו, והשירות הקשור אליו, על פי כל דין ובהתאם
לתעודת האחריות, ובזק לא תישא בכל אחריות בעניין זה.
7. רכישת המסך
רכישת המסך תיעשה בחנויות בזק החל מיום קבלת שירות האינטרנט המהיר בפועל ו/או
השדרוג ולא יאוחר מ-7 ימים ממועד זה.
ספק המסך, חברת סמ ליין בע"מ, ייצור קשר עם הלקוחות בתוך 24 שעות מיום ההצטרפות/
שדרוג למעט במקרה שאותן 24 שעות כולן או מקצתן, נופלות בשישי-שבת.
אספקת המסך תתבצע תוך 7 ימי עבודה. מסירת המסך מותנית בהצגת תעודת זהות
שבאמצעותו נרכש המוצר במעמד הרכישה.
אין לפתוח או להפעיל את המכשיר לפני הגעת טכנאי. כל חריגה מהאמור או נזק שייגרם
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-8 -
למכשיר הינם באחריות המשתמש בלבד.
8. אחריות ותחזוקה על המסך
אחריות מלאה על המסך תינתן ע"י ספק המוצר, סמ ליין בע"מ, עד שנה מיום המכירה+
שנתיים מלאות נוספות של אחריות חלקית בהתאם לתעודת האחריות שתצורף לאריזת
המוצר.
במקרה של תקלה יפנו הלקוחות בהתאם לתנאי תעודת האחריות ישירות למוקד שירות
הלקוחות. בעקבות פניית הלקוח תתואם מולו פגישה עם טכנאי מוסמך בביתו. במידה
והטכנאי יעלה בבדיקתו כי המוצר אומנם תקול ו/או פגום, יבצע הספק החלפה של המוצר
תוך שבוע אלא אם כן הוסכם בין הלקוח לבין הספק על מועד מאוחר יותר.
שירות לקוחות כללי לתמיכה ושירות:
חברת "סמ ליין" : 03-9254812 בימים א-ה בין השעות 08:30-17:30 ובימי שישי בין השעות
.08:30-12:30
שירות טכני, התקנות וטיפול בתקלות:
חברת "רטפון" : 08-9777260 בימים א-ה בין השעות 08:00-17:00 ובימי שישי בין השעות
.08:00-13:00
בכל פניה אל מוקד שירות הלקוחות חובה להציג חשבונית קניה מקורית.
9. נוהל החזרת המכשיר שבמבצע בגין התחרטות לקוח
ניתן להחזיר את המכשיר שנרכש במסגרת המבצע כאמור ולקבל בתמורה את התשלום
ששולם בגינו )באם אכן שולם בפועל( ובלבד שהתקיימו כל התנאים המפורטים להלן:
- מועד החזרת המכשיר אינו עולה על 14 ימים מיום הרכישה.
-תכולת הערכה הוחזרה במלואה כולל האריזה במצב חדש וללא פגם . במקרה זה יהיה רשאי
הספק לגבות ממשתמש הטובין סכום שלא יעלה על 100 ₪ או %5 מערך העסקה הנמוך מבין
השניים.
במידה והערכה נפתחה ובוצעה התקנה )לרבות קירית( של הטובין, רשאי הספק לגבות סכום
שלא יעלה על 100 ₪ או %5 מערך העסקה הנמוך מבין השניים וכן יהיה רשאי לתבוע
ממשתמש הטובין את הנזקים שנגרמו לו על פי כל דין וכן את עלות ההתקנה .
במקרה של החזרה- על הלקוח להחזיר את המוצר בכוחות עצמו, ואז לא יחויב בדמי הובלה .
במידה והספק יבצע את הובלת ההחזרה, הלקוח ישלם בגין ההובלה.
ד( כפוף לאמור להלן, משתמש הטובין יוכל להחזיר טובין פגום לטענתו, כשהוא באריזתו
המקורית בשלמותה. במקרה שכזה יצור משתמש הטובין קשר עם תחנת שירות הלקוחות
מטעם ה הספק )חברת "רטפון"( בטלפון 08-9777260 בימים א-ה בין השעות 08:00-17:00
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-9 -
ובימי שישי בין השעות 08:00-13:00. בעקבות פניית משתמש הטובין תתואם מולו פגישה עם
טכנאי מוסמך בביתו. במידה והטכנאי יעלה בבדיקתו כי הטובין אומנם תקול ו/או פגום,
יבצע הספק החלפה של הטובין תוך שבוע אלא אם כן הוסכם בין משתמש הטובין לבין הספק
על מועד מאוחר יותר.
11. תקופת מימוש תנאי המבצע
מנויים אשר מבקשים להצטרף למבצע ויקבלו מבזק הודעה כי בשל מגבלות טכנולוגיות
)לרבות מגבלות לעצם התחברות לשירות ו/או לעצם ההתחברות לאחד המסלולים(, אינם
יכולים לקבל את השרות/ הקצבים המשתתפים במבצע, לא יהיו רשאים להשתתף במבצע
ו/או לשמור זכויות להשתתפות עתידית שלאחר תום תקופת המבצע.
למרות האמור לעיל, מנוי קיים/ מצטרף חדש אשר, בשל מגבלה טכנולוגית בתשתית בזק, לא
יוכל לשדרג למהירות 20 מגה ומעלה, יהיה רשאי להשתתף במבצע ולרכוש את המסך בתנאי
המבצע, ובלבד ששדרג למהירות 15 מגה, בהתאם למפורט בטבלאות בתקנון זה.
11. כללי
11.1 בזק אינה מתחייבת לספק את השירות ברמת שירות כלשהי במקרים בהם קיימות
מגבלות טכנולוגיות כלשהן ו/או אחרות.
11.2 לקוח רשאי לרכוש מסך SMART TV אחד.
11.3 חברת בזק שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתנאי המבצע ו/או להודיע על
הפסקתו בכל עת, הן לגבי כלל המשתתפים ו/או חלקם, בכל עת, ללא מתן הודעה מראש.
11.4 אין כפל מבצעים. לקוחות הנמצאים במבצעי מיני לפטופ/מדפסות/מסכים/MP4/
WII/ ACER/אייפוד טאץ'/ אייפד/ טאבלט לא יכולים להצטרף למבצע.
11.5 כמו כן, מנוי שהצטרף למבצע לא יוכל להצטרף למבצעי אינטרנט אחרים המעניקים
הטבה על אותו קו אינטרנט.
11.6 המבצע לא חל על קווים תפעוליים.
11.7 המבצע עד גמר המלאי, בשיטת כל הקודם זוכה. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה
כלשהי בין הוראות התקנון לפרסומים אחרים כלשהם בדבר המבצע, לרבות בעיתונות,
תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
11.8 אין בפרסום המבצע כדי להוות המלצה כלשהי מצד בזק באשר לאיכות המסך הניתן
לרכישה במסגרתו.
11.9 כמות המסכים שימכרו במסגרת המבצע לא יפחת מ- 1,000 מסכים לפחות.
11.10 בכל מקרה בו יפר מנוי את הוראות תקנון זה או במידה ויועלו חשדות של שימוש לרעה
בזכאות הניתנת, תהא בזק רשאית למנוע את השתתפותו במבצע ולא תהייה למנוי כל טענה
ו/או תביעה כנגדה בגין מניעת השתתפותו במבצע. בזק רשאית שלא לצרף למבצע מבקש/מנוי
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-11 -
החב חובות לבזק בגין שירותים או שהינו מוגדר במערכותיה ברמת סיכון גבוהה עקב חובות
עבר.
11.11 בזק אינה אחראית לכל עיכוב במועדים הקבועים בתקנון זה אשר מקורו בגורמים
שאינם בשליטתה הבלעדית של בזק, לרבות – אסונות טבע , מלחמה, שביתה, פעולה רשלנית
ו/או מחדל של ספקי שירות וכדומה.
11.12 בזק תהא רשאית להאריך ו/או לקצר את תקופת המבצע לפי שיקול דעתה.
11.13 הזמנת/ אספקת השירות/ הקו והתקנתו/ אספקתו יהיו כפופים לחוק התקשורת,
לתקנות, לכללים ולרישיון שהותקנו מכוחו ובכפוף לכל דין, וכן למגבלות טכנולוגיות ו/או
אחרות.
11.14 בזק רשאית לנתק כל מנוי על פי דין, לרבות בגין אי תשלום חובות כלשהם, ומבלי
שהמנוי יהיה זכאי להחזר/קיזוז דמי התשלום בגין הצטרפותו למבצע.
11.15 בזק רשאית שלא לצרף מנוי למבצע במידה והוא חייב תשלומים כלשהם בגין שרותי
בזק ו/או הינו בדרגת סיכון גבוהה כמוגדר במערכותיה.
11.16 הזכויות על פי תקנון זה הינן אישיות למנוי הרשום על קו הטלפון נשוא המבצע, ואינן
ניתנות להעברה.
11.17 כל מנוי רשאי להזמין המבצע רק על שמו, במקרה של תאגיד, על המזמין להציג אישור
עו"ד/רו"ח בדבר זכות חתימה, המאפשרת הצטרפות למבצע.
11.18 ניתן לבטל את העסקה באמצעות הודעה טלפונית למוקד בזק בטלפון 199 או בפקס -03
6118221 או בכתובת בדוא"ל [You must be registered and logged in to see this link.] או בהודעה לכתובת בזק
החברה הישראלית לתקשורת בע"מ דרך מנחם בגין 132 ת"א 61620. לצורך ביטול העסקה
יש למסור שם, ת"ז וכתובת.



[You must be registered and logged in to see this link.]

שאלות ותשובות נפוצות
מבצע Smart TV של בזק
נתוני הטלוויזיה
מהו הדגם המדויק של הטלוויזיה במבצע ? טלוויזיה LED smart tv של סמסונג
דגם UA46D5500
מהו גודל המסך ? 46 אינץ'
מהן המידות המדויקות של המסך ? מידות בס"מ )ללא מעמד( :
109.2 רוחב
עומק 2.99 – מסך דק במיוחד
65.1גובה
גובה בס"מ )כולל מעמד שולחני( : 71.5
מהו משקל הטלוויזיה ? משקל כללי 17.3 ק"ג
מהי הרזולוציה של המסך ? Full HD 1920X1080p
איזה מעבד תמונה יש לטלוויזיה? 100 Hz כולל מנגנון החלקת תמונה בלעדי של סמסונג ההופך
כל סצנה לחלקה ורציפה ללא "שובלים" או "הבהובים" מיותרים.
מהי הניגודיות של המסך ? ניגודיות דינמית הגבוהה בעולם - MEGA CONTRAST
לחדות מקסימלית
האם יש לטלוויזיה רמקולים מובנים ? לטלוויזיה רמקולים מובנים איכותיים סטריאופוניים, בעוצמת
הגברה משותפת של 20W, כולל אקולייזר מובנה וצליל היקפי.
אילו כניסות חיבור יש לטלוויזיה ? - 4 כניסות HDMI
USB כניסות 3 -
- כניסת קומפוננט משולבת כניסת AV
- כניסת RF
- כניסת כבל רשת LAN
- שקע לחיבור אוזניות
- שקע לחיבור למחשב לצליל ותמונה.
באיזה שפות תפריטי הטלוויזיה ? אנגלית, עברית, רוסית, ערבית, צרפתית, גרמנית, ספרדית,
טורקית.
האם יש בטלוויזיה ממיר עידן פלוס ?
מי מבצע את הסריקה ?
בטלוויזיה קיים טיונר דיגיטאלי עידן פלוס מובנה כך שאין צורך
לרכוש ממיר נוסף בנפרד עבור ערוצים חופשיים DVB-T.
במידה והלקוח דורש זאת ורכש אנטנה מתאימה )לא כלולה
בערכת המסך( אזי הטכנאי שמתקין את הטלוויזיה בבית
הלקוח מבצע במועד ההתקנה את הסריקה הראשונית.
במה תומך חיבור ה USB בטלוויזיה ? חיבור ה USB בטלוויזיה תומך בניגון מוסיקה, תמונות, וסרטים
בפורמטים המתקדמים ביותר הקיימים כולל DIVX, MKV
וכולל תמיכה בכתוביות בנפרד כגון SRT .
ניתן לחבר לשקע ה USB גם דיסק נשלף ) disc on key ( וגם
כוננים חיצוניים ללא הגבלת נפח. את הכוננים החיצוניים יש
לחבר לחיבור USB יחודי (HDD) אשר נמצא בגב הטלוויזיה.
מה כולל מארז הטלוויזיה ? מסך, דונגל )מתאם רשת אלחוטי(, שלט רחוק, כבל חשמל כוח,
הוראות הפעלה בעברית, מטלית ניקוי, מתאמי חיבור, זוג
סוללות לשלט רחוק.
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-2 -
חיבור לרשת הביתית
כיצד מחברים את הטלוויזיה
לרשת הביתית ?
במסגרת המבצע מסופק בחינם יחד עם הטלוויזיה גם מתאם
רשת אלחוטי )דונגל( שבדרך כלל נמכר בנפרד ובעלות נוספת.
המתאם מאפשר את חיבור הטלוויזיה ישירות לרשת האלחוטית
הביתית שמייצר הנתב )ראווטר( המקומי בבית.
ניתן גם לחבר את הטלוויזיה לרשת הביתית באמצעות חיבור
כבל רשת בין נקודת רשת בבית ובין שקע LAN שבגב המסך.
הוראות חיבור הטלוויזיה לרשת הביתית מצורפות לערכת
הטלוויזיה.
האם מתאם הרשת האלחוטי הוא בתקן N ? המתאם הוא בתקן N בתדר 2.4 Ghz
האם ניתן לגלוש באינטרנט דרך הטלוויזיה ? ניתן לגלוש באינטרנט באמצעות מגוון עצום של למעלה מ 300
אפליקציות שניתן להתקין בטלוויזיה, בתחומי ענין שונים לרבות
.ועוד youtube, facebook, picassa, ynet
דרך האפליקציות ניתן בין השאר לצפות בסרטים ובחדשות,
לשמוע מוסיקה או לשחק במשחקים, ובחלקן אף לבצע חיפוש
של תכנים ברשת.
לא קיים דפדפן מלא בטלוויזיה המאפשר גלישה מלאה
באינטרנט בדומה למחשב הביתי.
האם יש אפשרות לחסימת תוכן שאינו
מתאים לילדים ?
ניתן לחסום באמצעות קוד את ההפעלה של אפליקציות או של
תוכניות משודרות.
האם יש מקלדת לטלוויזיה ?
כיצד רושמים או מחפשים באינטרנט ?
אין מקלדת. ברגע שצריך לכתוב דבר מה, לדוגמה באפליקציה
מסוימת, תפתח אוטומטית על גבי המרקע תצוגה של שלט
רחוק וירטואלי שמייצג את השלט הרחוק הפיסי שמסופק עם
המסך ובו ניתן להקליד בקלות את כל המבוקש במגוון שפות.
אפליקציות ושתוף תכנים
איך מתקינים אפליקציות בטלוויזיה ? ניתן להתקין בקלות אפליקציות ישירות על הטלוויזיה דרך חנות
האפליקציות הענקית של סמסונג שבה מאות אפליקציות
בעשרות תחומי עניין : חדשות, משחקים, סרטונים, רשתות
חברתיות, היסטוריה, ילדים ועוד .צורת ההתקנה מאד דומה
לצורת הורדת אפליקציות ל smartphones או טאבלטים.
איך צופים בטלוויזיה בתכנים אשר נמצאים
על smartphone או טאבלט ?
Bezeq DLNA אפליקציית
באמצעות האפליקציה ניתן לצפות על גבי המסך החכם בתכנים
של סרטים, תמונות ומוסיקה הנמצאים על גבי מכשירי
smartphone וטאבלט וגם להיחשף למגוון אתרי תוכן מהעולם.
את האפליקציה החינמית ניתן כבר להוריד מחנות ה Market
)למכשירים עם מערכת הפעלה אנדרויד( ובקרוב גם מחנות ה
.)Apple למכשירי( App store
איך צופים בטלוויזיה בתכנים אשר נמצאים
על גבי המחשב הביתי )pc( ?
כדי לצפות בסרטים, תמונות ולהאזין למוסיקה הנמצאים על
המחשב בבית, יש להתקין עליו תוכנה חינמית בשם -
.Allshare
את התוכנה ניתן להוריד בקלות מאתר סמסונג :
[You must be registered and logged in to see this link.]
תהליך התקנת התוכנה מהאתר ושתוף קבצים :
1. באתר סמסונג יש לבחור בתפריט "תמיכה" – "מרכז
הורדות" ולרשום את דגם המוצר-
."UA46D5500RMXSQ"
2. לבחור בלשונית "תוכנות" – ולהוריד את קובץ AllShare
למחשב.
3. לפתוח את הקובץ על המחשב ולהתקינו.
4. לאחר ההתקנה יש לצרף לחלונית ALLSHARE את
הספריות שעל המחשב שבהן תכני המוסיקה, התמונות
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-3 -
והסרטים. רק תכנים אשר יוגדרו לשיתוף באופן שכזה
יהיה ניתן לראות במסך הטלוויזיה.
אפשר לחבר מחשב ישירות לטלוויזיה ? ניתן לחבר מחשב ישירות למסך דרך החיבורים המתאימים
במסך : חיבור לתמונה וחיבור לצליל של כרטיס קול.
האם ניתן להגדיר אביזר אחר
כשלט או מקלדת לטלוויזיה ?
ניתן להגדיר מגוון של אביזרים תומכים )כמו smartphone או
טאבלט( כשלטים או מקלדת לטלוויזיה באמצעות אפליקציה
חינמית בשם Samsung remote.
את האפליקציה ניתן להוריד מה APP STORE עבור
מכשירים עם מערכת הפעלה IOS )כמו אייפון, i pad( או
מהחנות המקוונת - market - עבור מכשירים בעלי מערכת
הפעלה אנדרויד )למשל טלפון סלולרי samsung galaxy או
מכשיר טאבלט עם מערכת הפעלה אנדרויד(.
תהליך התקנת ה Samsung remote :
1. לאחר התקנת האפליקציה על המכשיר אותו רוצים להפוך
לשלט )לדוגמה מכשיר I phone( יש להתחבר עם
המכשיר לנתב האלחוטי )הראווטר( אשר אליו מחוברת גם
הטלוויזיה.
2. באופן אוטומטי יתבצע זיהוי בין המכשיר הניד ובין
הטלוויזיה ועל גבי מסך הטלוויזיה תופיע בקשה לשליטה
מרחוק.
3. באמצעות השלט המקורי של הטלוויזיה יש לבצע אישור
חד פעמי לבקשה זו ומרגע זה הופך המכשיר הניד להיות
גם שלט מלא לטלוויזיה וגם מקלדת קלה ונוחה במיוחד.
האם ניתן לשתף עם הטלוויזיה תכנים
שעל כונן רשת ?
לא ניתן לשתף כונן רשת היות וכונן זה הוא חסר מערכת
הפעלה ולא ניתן להתקין על גביו את תוכנת ALLSHARE.
רק מוצר התומך בהתקנת תוכנת ALLSHARE והתומך
בטכנולוגיית DLNA יוכל לשתף תכנים עם הטלוויזיה.
ניתן לשתף תכנים שעל כונן חיצוני -
יש לחבר את הכונן החיצוני למחשב ולשתף את התכנים שעליו
דרך תוכנת ה ALLSHARE בדומה לכל כונן אחר של המחשב.
האם ניתן להעביר תכנים ישירות בין
המחשב לטלוויזיה ובמקביל גם לחבר
לטלוויזיה סטרימר ולהעביר דרכו תכנים ?
ניתן לחבר מחשב ישירות לטלוויזיה דרך התקנת תוכנת
ALLSHARE )ההסבר בסעיף נפרד(. במקביל ניתן גם לחבר
לטלוויזיה סטרימר דרך החיבור המתאים בטלוויזיה )כגון כניסת
HDMI (. כך שניתן ליהנות משניהם יחד.
שירות ותמיכה טכנית
מהי האחריות הניתנת למוצר ? האחריות לטלוויזיה היא למשך 3 שנים – מתוכן שנת אחריות
מלאה ועוד שנתיים אחריות מוגבלת נוספת ללא תוספת
תשלום.
האחריות על האביזרים הנלווים כגון הדונגל )מתאם רשת
אלחוטי( היא לשנה אחת.
האם משלוח הטלוויזיה לבית הלקוח
עולה כסף ?
לא. במסגרת מבצע בזק משלוח הטלוויזיה לבית הלקוח הוא
ללא עלות נוספת.
האם ניתן לפתוח את מארז הטלוויזיה לפני
שמגיע טכנאי מורשה ?
לא, אסור ! רק טכנאי מורשה שנשלח מטעם החברה בתיאום
מראש רשאי לפתוח את הערכה. במידה והערכה תפתח באופן
עצמאי לפני הגעת הטכנאי לא תהיה אחריות של החברה על כל
נזק שייגרם למוצר.
האם ההתקנה של הטלוויזיה בבית היא
עצמאית או על ידי טכנאי מורשה ?
לאחר שהטלוויזיה נשלחת לבית הלקוח יש ליצור קשר עם מוקד
טכני לתיאום ביקור של טכנאי מורשה )טלפון - 80-0777778 (
הטכנאי הוא היחיד שפותח בבית הלקוח את מארז הטלוויזיה
ומבצע התקנה שולחנית ללא עלות נוספת.
חל איסור מוחלט לפתוח או להתקין את הטלוויזיה באופן
עצמאי.
בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ


בזק – החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
-4 -

זה האיש שהוט ובזק עושים ממנו בדיחה
הם פשוט לא שמים עליו קצוץ
ככה מתנהגים מופולים כקרטל ושמים קצוץ על שר התקשורת בישראל

יאללה תבל להם את הרשיון ותן להם קנס של 100 מיליון ש"ח
שיראו ויראו תרעיד להם את השפם
מה חושבים שאול אלוביץ ודרהי שקנו אותך ?
יאלה תראה להם מי בעל הבית באמת
עכשיו נראה אותך !!!!!!!!!!!!

אנחנו מחזיקים מהשר כחלון שידע להעמיד אותם במקומם
השר כחלון הראה שהוא שר אמיץ ולוחם צדק שלא מפחדת מאף אחד
הגיע הזמן להעניש
[You must be registered and logged in to see this image.]