אינדקס
זאת התגובה של הנהלת מקדונלדס למקרה שקרה ביום חמישי עם מנהל הקהילה
העברנו את הפניה באימייל של מקדונלדס
הנהלת מקדונלד חזרה אלנו רק ביום ראשון
היא הגיעה באיחור אבל טוב שהגיעה מאשר לעולם לא
תגובתה של מקדונלדס היא תשובה סתמית
ולא התייחסה כלל לטענות שהועלאו נגד מקדונלדס
לא קבלנו תשובות לגבי המחירים הגבוההים בארץ
או על מדיניות החברה בישראל.
לא קבלנו את מספרי הטלפון או כתובתה של מקדונלדס.
מלבד גברת דליה פסח שענתה בשם מקדולנדס ישראל
אנחנו בקשנו את תגובתו של יושב הראש החברה מר פדן וגם של המנכ"ל
עד לכתיבת שורות אלה
לא הגיעה אלנו תשובה בנושא
זה לא ימנע מאתנו להפגין מול משרדי מקדונלדס ומול כל הסניפים של מקדונלדס
המחאה החברתית נגד מקדונלדס תתבצע בתום ימי חסד שנתנו לחברה
מה שמעניין אותנו זה בריאות הילדים
ועל זה לעולם לא נוותר
והמחירים המופקעים של הארוחות של מקדונלדס
ושינוי המדיניות של מקדונלדס
אן לנו בררה מלבד לתבוע את מקדונלדס תביעה יצוגית במאות מיליוני ש"ח
אנחנו נפרסם במועד מאוחר יותר את המכתב ששלחנו באימייל להנהלת מקדונלדס ישראל
*****************************************************
אנחנו מפרסמים את תגובת מקדונלד בכדי להיות שקופים
תגובת הנהלת מקדונלד ישראל
בשם ההנהלה דליה פסח
זאת תגובת ההנהלה
************************
שלום (שם הפונה )
אנו מודים לך על פנייתך מתאריך 28.3.12.
פנייתך הועברה לבדיקה וטיפול של מנהלי האזור
האחראים על הסניף בכל האמצעים העומדים לרשותנו
כולל במצלמות הסניף.
אנו מצטערים כי לא היית שבע רצון מחווית הביקור בסניף
ובטיפול בפנייתך.
בסניפי מקדונלד'ס אנו משרתים מספר רב של לקוחות,
ואין מנוס מלציין כי השירות בסניף היה לא מחמיא,
ולא על פי הסטנדרטיים של רשת מקדונלד'ס.
מר מרימי הסופרווייזר של הסניף ניהל שיחה עם מנהלת המשמרת
שבה הועבר חוסר שביעות רצוננו מהטיפול בפנייתך,
וכמו כן הופקו לקחים לעתיד.
למותר לציין כי בבדיקות שערכנו התברר כי בתאריך 27.3.12
נמכרו מוצרים רבים בסניף החברה בעד הלום, נוהלי הבטיחות
קוימו כהלכה, בדיקות פגי התוקף של המוצרים והטמפרטורה
נמצאו תקינים.
למותר לציין, כי בתאריך 27.03.2012 נמכרו מנות רבות של
המבורגרים בסניף החברה בעד הלום וזאת הפנייה היחידה בנדון.
בסניפי החברה בארץ אנו עושים את מרב המאמצים לתת שירות
ואיכות מעולים ואנו נשמח לארח אותך לחוויה מתקנת אותה תוכל לממש
בכל אחד מסניפי החברה בארץ.
בכדי לממש את הזמנתנו העבר אליי את כתובתך למייל המצורף.
בברכה,
דליה פסח
מקדונלד'ס ישראל[You must be registered and logged in to see this image.]
העברנו את הפניה באימייל של מקדונלדס
הנהלת מקדונלד חזרה אלנו רק ביום ראשון
היא הגיעה באיחור אבל טוב שהגיעה מאשר לעולם לא
תגובתה של מקדונלדס היא תשובה סתמית
ולא התייחסה כלל לטענות שהועלאו נגד מקדונלדס
לא קבלנו תשובות לגבי המחירים הגבוההים בארץ
או על מדיניות החברה בישראל.
לא קבלנו את מספרי הטלפון או כתובתה של מקדונלדס.
מלבד גברת דליה פסח שענתה בשם מקדולנדס ישראל
אנחנו בקשנו את תגובתו של יושב הראש החברה מר פדן וגם של המנכ"ל
עד לכתיבת שורות אלה
לא הגיעה אלנו תשובה בנושא
זה לא ימנע מאתנו להפגין מול משרדי מקדונלדס ומול כל הסניפים של מקדונלדס
המחאה החברתית נגד מקדונלדס תתבצע בתום ימי חסד שנתנו לחברה
מה שמעניין אותנו זה בריאות הילדים
ועל זה לעולם לא נוותר
והמחירים המופקעים של הארוחות של מקדונלדס
ושינוי המדיניות של מקדונלדס
אן לנו בררה מלבד לתבוע את מקדונלדס תביעה יצוגית במאות מיליוני ש"ח
אנחנו נפרסם במועד מאוחר יותר את המכתב ששלחנו באימייל להנהלת מקדונלדס ישראל
*****************************************************
אנחנו מפרסמים את תגובת מקדונלד בכדי להיות שקופים
תגובת הנהלת מקדונלד ישראל
בשם ההנהלה דליה פסח
זאת תגובת ההנהלה
************************
שלום (שם הפונה )
אנו מודים לך על פנייתך מתאריך 28.3.12.
פנייתך הועברה לבדיקה וטיפול של מנהלי האזור
האחראים על הסניף בכל האמצעים העומדים לרשותנו
כולל במצלמות הסניף.
אנו מצטערים כי לא היית שבע רצון מחווית הביקור בסניף
ובטיפול בפנייתך.
בסניפי מקדונלד'ס אנו משרתים מספר רב של לקוחות,
ואין מנוס מלציין כי השירות בסניף היה לא מחמיא,
ולא על פי הסטנדרטיים של רשת מקדונלד'ס.
מר מרימי הסופרווייזר של הסניף ניהל שיחה עם מנהלת המשמרת
שבה הועבר חוסר שביעות רצוננו מהטיפול בפנייתך,
וכמו כן הופקו לקחים לעתיד.
למותר לציין כי בבדיקות שערכנו התברר כי בתאריך 27.3.12
נמכרו מוצרים רבים בסניף החברה בעד הלום, נוהלי הבטיחות
קוימו כהלכה, בדיקות פגי התוקף של המוצרים והטמפרטורה
נמצאו תקינים.
למותר לציין, כי בתאריך 27.03.2012 נמכרו מנות רבות של
המבורגרים בסניף החברה בעד הלום וזאת הפנייה היחידה בנדון.
בסניפי החברה בארץ אנו עושים את מרב המאמצים לתת שירות
ואיכות מעולים ואנו נשמח לארח אותך לחוויה מתקנת אותה תוכל לממש
בכל אחד מסניפי החברה בארץ.
בכדי לממש את הזמנתנו העבר אליי את כתובתך למייל המצורף.
בברכה,
דליה פסח
מקדונלד'ס ישראל[You must be registered and logged in to see this image.]
נערך לאחרונה על-ידי satworld בתאריך Mon Apr 02, 2012 8:56 am, סך-הכל נערך 8 פעמים
