טלפון לתמיכה חדש 0548395053

טלפון לתמיכה חדש 0548395053


טלפון זה מיועד לתמיכה צרכנים וחברי קהילה תחום לווין בלבד
*************************************
0548395053
שעות פעילות התמיכה
יום ראשון עד יום חמישי
09:00 עד 19:00 בערב
שישי משעה 08:00 עד השעה 14:00

שפות תמיכה בטלפון זה:
עברית אנגלית צרפתית
טלפון זה מיוחד רק לתמיכה בלבד
כל השיחות מוקלטות ומאוחסנות בצורה דיגטלית לפי תארכים ושעה
אנא הכינו מבעוד מועד מספר חשבונית או לקוח או מספר חבר קהילה
החברים שקבלו כרטיס חבר
נא להכין את הכרטיס מראש
לכתוב על דף את מספר והדגם והשם של הממיר
לדוגמא
INNOVA 7110HD
סוג שיתוף MGCAMD
ומספרו
דוגמא MGCAMD
M2525255252
M מסמל MGCAMD
או לחילופין מספר כזה
202525252
המספר 20 מסמל MGCAMD
אם יש לכם חשבונית להכין מספר חשבונית אימייל פרטים
תכינו כל השאלות שלכם מראש

התמיכה ניתנת רק בשעות האלה בלבד ורק לצרכנים או לחברים שקנו אצלנו ממירים
אנחנו מזהים את הממירים שלנו לפי מספר סידורי שיש על הממירים
אנחנו נותנים תמיכה גם גם לרשת החנויות שלנו בכל הארץ
בשלב זה התמיכה בטלפון הזה היא מיועדת רק לישראל ולא למדינות נוספות
בשבועות הקרובים נפרסם טלפונים נוספים
ומדריך אך לפנות אלנו
דברים שצריכים לעשות לפני שמתקשרים אלנו לתמיכה
תמיכה על ממירים רבים צלחות לווין ועוד
רק על מה שרכשת דרכנו בלבד
אם רכשתם ממקום אחר לא לפנות אלנו תודה
גם אם אנחנו יבואנים מי שאמור לתת לכם תמיכה ושירות זה בעל החנות שממנו קניתם את המוצרים

מה קורה לגבי אחריות בחול לאן פונים וכו?
האחריות שלנו היא בנלאומית בכל העולם גם במדינות ערב
אתם מקבלים כתובת וטלפון איפה לתקן או להחליף את הממיר בכל מדינה על כדור הארץ
לא משנה איפה אתם גרים


החלפת ממיר בתוך הארץ
******************
אתם יכולים להחליף או לתת את הממיר לתיקון בכל אחד מסניפי הרשת כפוף לחשבונית שלכם
אבל רק לאחר שקבלתם אישור בטלפון זה 052-6542862
כאשר יהיו סניפים בכל הארץ ותעברו לגור בעיר אחרת
האחריות ממשיכה כרגיל
יש סניפים שסגורים מוקדם וסניפים שעובדים עד 12 בלילה
אם סניף שרכשתם בו סגור בלילה תסעו לסניף שפתוח בשעות הלילה
ותוכלו להחליף במקום
יש סניפים שפתוחים גם בשבתות במגזר הערבי ניתן לקנות ולהחליף במקום
הסניפים האלה שייכים לקהילה
תקנו רק בסניפים של הקהילה או ישירות מהקהילה עצמה בצורה ישירה
אם תקנו בחנות אחרת או טכנאי
לא תקבלו שירות מאתנו או אחריות מי שיתן לכם אחריות ושירות זה בעל החנות ולא אנחנו
לאורך כל הדרך
השירות של הקהילה ניתנים רק למי שקנה מהקהילה ישירות או ברשת החנויות של הקהילה
שכתובתם מפורסמת בפורום
הטלפון שלנו 052-6542862
התמיכה :0548395053
טלפון ותמיכה ברוסית בקרוב נפרסם טלפונים נוספית בשפות נוספות בנהם רוסית ערבית אמהרית ועוד
טלפון מכירות ברוסית:
אנחנו מציעים 2 סוגים של התקנות ושירות
מכירה חד פעמית
תשלום על בסיס חודשי

מעבדות אזוריות ומעבדות מרכזיות
יש הרבה מעבדות של הקהילה בכל הארץ
יש גם מעבדות מרכזיות גדולות הנמצאות בערים הגדולות
אן להגיע למעבדה ללא תיאום מראש
כל השירות שלו אתם זקוקים אתם מקבלים בפורומים בתמיכה בטלפון וכן בסניפים בכל הארץ
אם יש תקלה ולא הצלחתם להסתדר אתם יכולים לפנות לרשת הסניפים
או לכל המעבדות אנחנו ניתן לכם כתובת וטלפון לאיפה לפנות

********************
מה קורה בחגים ושבתות
********************
אנחנו פועלים בכל העולם ופועלים אחרת משאר החברות שפועלים בארץ
יש סניפים ומעבדות שפועלים גם בשתות
יש גם סניפים ומעבדות הפועלים 24 שעות ביממה
אלה ממוקמים באשדוד ובמקומות נוספים
תוכלו להגיע אלהם בתיאום מראש
052-6542862

שימו לב
המחירים ברשת החנויות מעט גבוהה מהמחיר באתר בכדי לעודד לקנות באתר
לרוב זה דומה או מעט גבוהה יותר ברשת החנויות
אנחנו נותנים קדימה למכירה מהקהילה ישירות
כלומר מכירה מהקהילה הישר לחברים או לצרכנים
בנוסף כאשר אתם קונים מהקהילה אתם מקבלים תמיכה ושירות ישירות מהקהילה
באים אלכם לבית מתקינים לכם את הממיר ונותנים לכם שירות
השירות ההתקנה המשלוח או הגעת הטכנאי לבית זה בחינם התנאי לקנות ישירות מהאתר 052-6542862
אתם משלמים רק לאחר שראיתם את הממיר עובד והשתנכעתם שזה מתאים לכם
אם זה לא מתאים לכם
יש לכם ממירים אחרים שהטכנאי יכול להראות לכם ואולי תעדיפו לקחת אותם במקום
אתם זכאים לראות את הממירים האלה ולנסות 3 מתוכם
תראו מה הכי מתאים לכם ותחליטו רק לאחר שתראו את זה עובד אצלכם בבית
ניתן להחליף ממירים לאחר הקניה בתיאום מראש
כאשר קונים מהרשת השירות זה בחנות בלבד
אנחנו נותנים לכם את כל האופציות
תבחרו מה הכי טוב בשבילכם

לא מרוצים מהשירות למי פונים?
*********************
אם יש לכם בעיה של שירות באחד מהסניפים
תתקשרו לטלפון הזה תדווחו או תתלוננו ונטפל בזה
ניתן גם לפנות באימייל
אם לא היתם מרוצים באחד הסניפים
הטעו אותכם או שהתאכזבתם
אנחנו פה בכדי שתהיו מרוצים ועד הסוף
כל אחד שמתלונן ולא טוב לא
זה מחשל אותנו וגורם לנו להיות טובים יותר
המטרה שלנו לשפר את השירות
בשביל זה אנחנו משקיעים מיליוני ש"ח בשירות
אנחנו נהפוך דוגמא ומופת בתחום השירות בארץ
בשבילנו הלקוח הוא מלך והוא כל הזמן צודק
בכל מקרה ומצב
כל מנהלי הנסיפים בכל הארץ עומדים לרשותכם
בכדי שתהיו מרוצים
אם תצאו עם חיוך אז אנחנו עשינו את שלנו
אנחנו בקרוב נתחיל לתת גם מתנות על כל קניה בקהילה שלנו
אנחנו במקביל לוחצים על היצרנים והיבואנים להוריד מחירים
כאשר אתם קונים מאתנו
אתם המרוויחים הכי גדולים
מי בעל הבית בקהילה?
זה כל החברים לכן הרווח הוא כפול
אתם למעשה קונים אצלכם
כאשר הרבה קונים המחירים יורדים כל הזמן
כמה שנהיה יותר גדולים זה יהיה יותר זול
זה לא יהיה רק בתחום הלווין זה יהיה בתחומים רבים
כמעט בכל תחומי החיים
חג עצמאות שמח