אינדקס
[You must be registered and logged in to see this link.]
HOT= 890000 מנוים
YES= 585000 מנוים
לקהילה 300000 מנוים מקום שלישי לאחר הוט ויס מבחינת כמות המנוים בארץ.
ציטוט מתוך הכתבה
סך הכול כמות התלונות נגד הוט זה 4,736. חברת הוט, שמספר המנויים בה עומד על 890 אלף מנויים, הגיע ל-2,903 פונים, ואילו על חברת יס שלה 585 אלף מנויים, התקבלו 792 פניות. שיעור הפניות בנושא כספים, כמו תעריפים גבוהים מהמוסכם, חיוב על קנסות יציאה וחיובים כפולים עמד על 34.5% ועלה ב-8.5% ביחס לשנת 2010. בסך הכל התלוננו בנושאי כספים בשנת 2011 1,683 מנויים לעומת 1,552 שפנו בנושא כספים בשנת 2010. בדו"ח מצוין כי 70% מהפונים קיבלו החזרים כספיים. עוד עולה כי מתוך הפונים, כ-1,000 איש התלוננו על נושאים כלליים.
HOT= 890000 מנוים
YES= 585000 מנוים
לקהילה 300000 מנוים מקום שלישי לאחר הוט ויס מבחינת כמות המנוים בארץ.
ציטוט מתוך הכתבה
סך הכול כמות התלונות נגד הוט זה 4,736. חברת הוט, שמספר המנויים בה עומד על 890 אלף מנויים, הגיע ל-2,903 פונים, ואילו על חברת יס שלה 585 אלף מנויים, התקבלו 792 פניות. שיעור הפניות בנושא כספים, כמו תעריפים גבוהים מהמוסכם, חיוב על קנסות יציאה וחיובים כפולים עמד על 34.5% ועלה ב-8.5% ביחס לשנת 2010. בסך הכל התלוננו בנושאי כספים בשנת 2011 1,683 מנויים לעומת 1,552 שפנו בנושא כספים בשנת 2010. בדו"ח מצוין כי 70% מהפונים קיבלו החזרים כספיים. עוד עולה כי מתוך הפונים, כ-1,000 איש התלוננו על נושאים כלליים.
