התמיכה בפורום ובטלפון מיועדת רק לחברה הקהילה בלבד

התמיכה בפורום ובטלפון מיועדת רק לחברי הקהילה בלבד
אם רכשתם ממיר במקום אחר תפנו למי שרקשתם ממנו את הממיר
אנחנו לא נותנים תמיכה ולא עונים ולא עוזרם למי שא קנה מאתנו ממיר או שירות
רק לחברים בלבד
נא לפנות לחנות או לטכנאי שמממנו רכשתם את הממיר או השיתוף או כל דבר אחר
אן לנו אפשרות לעזור או לתמוך
אתם יכולים לקרוא מדע בפורום בלבד


שיתופים
========
אן לנו אחריות על האינטרנט או התשתית שלכם בבית
רצוי להפעיל מחדש כל יום את הממיר
אנחנו ממליצים על תשתית של בזק ונטויזיון ב 15 MB וחבילת גיימר
יש לכבות את הממיר כל יום בשעות הבוקר ולהדליקו מחדש
רצוי אפילו פעמים ביום לעשות את זה
הואיל והאינטרנט בישראל הוא הגרוע ביותר שאי פעם בדקנו
הקישוריות לישראל ומחוץ לישראל הם אייים ביותר
ולרוב אף ספק אינטרנט לא נותן באמת מה שהוא אמור לתת במיוחד לא בחול

התקנת צלחת לווין
===========
לאחר שהתקנתם צלחת לווין לא ניתן לבטל עסקה או לקבל בחזרה כסף או זיכוי
העלות המינימילית תהיה בן 1500 ל 2000 ש"ח עלות ההתקנה

ממירים
ניתן להחליף ממירים רק אם הם באריזתם המקורית ומעולם לא נפתחו
על פי חוק הגנת הצרכן החזרת ממיר וביטול עסקה מתאפשרת בתו 15 יום על מכשירים חשמלים כל עוד הם לא נפתחו מאריזתם
אם הם נפתחו לא ניתן לבטל עסקה

בקהילה לא מוכרים לכם שירותים
לא מוכרים לכם שיתופים או כל שירות שיש
אן לנו אחריות על אף ערוץ על אף תוכן או על אף לווין
שידורי לווין משתנים על בסיס כמעט יומי ועלולים לחול שינוים לעתים קרבות ביותר
לא מובטח לכם אף ערוץ או חבילה
אנחנו לא משדרים כלום
אתם קולטים בצורה ישירה מהלווין ומהחבילה עצמה את השידורים
כפי שהם
הקהילה גם לא אחראים על השיתופים
הם פועלים מחול ואינם באחריותנו
אן אחריות על תוכנות או קושחה
אם אתם תדפקו את הממיר כתוצאה מתוכנה
האחריות היא עלכם בלבד


חידוש חברות בקהילה
============
הקהילה שומרת לעצמה לחדש חברות לחברים
אם החבר לא היה פעיל בקהילה או חרג מהתקנון ותקנות זכותה לא לחדש לו את המנוי


IPTV VOD
כל השירות IPTV VOD פפועלים בחול מהאינטרנט
אן לנו שליטה עלהם כלל
ללא אינטרנט יציב ומהיר עם רוחב פס מהיר זה לא יעבוד טוב

החלפת ממיר
==========
החלפת ממיר ניתן לעשות בתוך 14 יום
כל עוד האחראי על המעבדה אישר החלפה
כעקרון לא מחליפים ממירים מתקנים אותם למשך כל שנת האחריות שלהם



קהילה חברתית
==============
הקהילה היא חברתית ונועדה לעזור לאנשים ענים ובמצוקה זכותה לא להרוויח על פעילותה בארץ או בעולם



חשבוניות וקבלות
הקהילה נותנת חשבונית וקבלה על כל שירות
זה ניתן במקום או נשלח בדואר רשום עם אישור מסירה

פעילות הקהילה
הקהילה פועלת משעה 08:00 בבוקר עד 20:00 בערב
מעבר לשעות אלה לא ניתן שירות בטלפון או מענה טלפוני
יש תמיכה באימייל ובפורום


מדע בקשות דרישות נגד הקהילה ניתן לשלוח העתק באימייל
בית המשפט הרשאי לדון בתביעות בישראל יהיה בית המשפט בתל אביב
[You must be registered and logged in to see this link.]

תביעות על לשון הרע והוצאת דיבה
ותביעות בבית משפט לתביעות קטנות
==================
תחסכו לעצמכם את הזמן והאנרגיות והמאמצים את ההקהילה לא ניתן לתבוע בישראל
רק בחול כי היא רשומה בחול ולא בישראל
חוץ מזה כל מי שיתבע אותנו על לשון הרע וכו יקבל תביעה נגדית במיליונים
ראה מה קרה לכל החברות הגדולות במשק שחשבו לאיים עלנו בתביעות סרק
בסוף כולם התקפלו
אנחנו מחאה חברתית בגדול זה אומר (תפוס את הלמפה)