אנחנו מביעים הזדהות רחבה עם הסבל שלכם וכל ההפצצות
אנחנו מתפללים שיהיה שלום במהרה ל כל העמים באזור.
הודעה לטכנאים
==========
לכל הטכנאים של הקהילה בכל מדינת ישראל
המדינה במצב מלחמה לכן אינכם חייבים לעבוד בימים אלה
אינכם חייבים לתת שירות באף מקום גם לא צמיכה טלפוני
זה החוק
אנחנו מבינים שאתם צריכים להיות עם הילדים שלכם בבית במיוחד באזור הדרום
כל טכנאי שירצה לעזוב את הדרום ולעבור עם משפחתו לצפון לבית מלון או הארחה
הקהילה תשתתף בעלות זו
כל טכנאי שירצה לטוס לחו"ל לתקופה מוגבלת עד הרגעת הרוחות
אנחנו מבינים אותו ונממן את עלות כרטיסי הטיסה לחול
על כל הטכנאים לדעת שאנחנו מממנים את כל הטכנאים של הקהילה בכל מקרה ומצב
והם בכל מקרה יקבלו את המשכורות שלהם בכל מקרה ומצב
גם אם עבדו או לא עבדו
אנחנו מממנים גם פעילות לילדים ולמשפחות במקומות שבהם זה ניתן
כל מי שיעבדו בזמן מלחמה יקבל תשלום כפול ובונוס טיסה לחול על חשבוננו
אנחנו אוסרים על הטכנאים לעשות התקנות באזור הדרום או לתת שירות
אנחנו נפתח את קווי הטלפון למתן תמיכה רחבה לתושבי הדרום
אנחנו לא ממליצים על תשתית של HOT במיוחד בימים אלה
לא ממליצים על אף חברה אינטרנט מלבד חברת נטויזיון במיוחד בזמנים אלה
כל חברה אחרת יהיו לכם בעיות
אנחנו לא ממליצים לקחת את הראוטר של חברת נטויזיון רק ראוטרים של בזק
אנחנו לא ממליצים לקחת שיחות טלפון של נטויזיון רק אינטרנט בלבד
חיזוק מערך המילואים של הקהילה
==================
לכל הקצינים וחיילי הקהילה הקרבים של הקהילה
וכן לכל הטייסים של הקהילה שמשרתים כרגע במילואים
אנחנו מחזקים את ידכם ומאחלים שתחזרו בשלום לבתכם
עם ישראל עומד איתן מאחורי צה"ל וחייליו
אספקת מזון לחיילי המילואים בישובים עוטף עזה
===========================
מבצע אספקת המזון לעוטף עזה ולחייילי המילואים מגיע לסיומו לאחר פציעתם של המתנדבים
ולאחר שמתנדב למעשה איבת את חייו אתמול ברצועת עזה .
החל מהיום נאסר להגיע לאזור הרצועה או לאזור הדרום בכלל
תרומות המזון יועברו לצה"ל וזה יהיה אחראי לחלוקתו לחיילי המילואים
[You must be registered and logged in to see this image.]
תיקון ממירים במעבדה החלפה שדרוג
=====================
תיקון והחלפת ממירים על בסיס ארצי ניתן לעשות במעסדה בנתניה לאחר תיאום טלפוני מראש .
כל מי שיש לו בעיה עם הממיר
יכול להביא אותו למעבדה בתיאום מראש
טיתקוני חומרה הם חלק מהתיקונים
תקונים של תוכנה אינם חלק מהאחריות על הממירים ויתכן ויגבו מכם תשלום על התיקון
אחריות על הממירים היא שנה אחת בלבד
מומלץ לפני שאתם מתקשרים לתמיכה להכנס לפורום ולקורא את כל הנאמר כאן
אין ליצור קשר עם טכנאים שמביאים להם את הממירים הביתה
האחריות היא רק במקום אחד ועל ידי הקהילה
לכן צריך להתקשר רק לטלפון הזה בלבד על בסיס ארצי
052-6542862
יש לשלוח אימייל עם תיאור התקלה השם שלכם והטלפון ואימייל
[You must be registered and logged in to see this link.]
התמיכה לא ניתנת באזור הדרום הויא רק בטלפון או באימייל
אם אתם לא מצליחים ליצור אתנו קשר
ניתן לשלוח אימייל או SMS
אין טעם להגיע לחנות אם לא קבלתם אישור ומראש .
לפעמים לא ניתן לתקן את הממירים במקום.
ויש צורך להשאיר אותם לתיקון
על פי החוק תיקון ניתן לעשות בתוך 30 יום
לרוב התיקונים נערכים בתוך 30 דקות או באותו יום
במידה ויש בעיה רצינית בממיר
המעבדה רשאית להחליף את הממיר בהוראת ההנהלה לממיר אחר
ממיר שיש במלאי במידה ואין להם את הדגם שיש לכם במלאי .
ניתן לשדרג את הממירים בהוראה מראש ובתיאום מראש בטלפון הזה
052-6542862
אם לא קבלתם אישור ולא קבלתם אישור להגעה אין טעם להגיע לחנות כי לא תקבלו שירות
שעות הפתיחה של החנות
כל השבוע משעה 08:00 ועד השעה 18:30 בערב
בן השעות 14:00 ל 16:00 החנות סגורה
ביום שלישי משעה 8:00 ועד השעה 14:00
חייבים להתקשר ולתאם הגעה עם כל הפרטים שלכם ללא תיאום מראש לא תקבלו שירות גם אם הגעתם
השירות על הממירים הוא במעבדה בלבד ולא באף מקום אחר .
על בסיס ארצי
בדרך כלל נותנים תמיכה טלפונית אוב אינטרנט ואם זה לא מצליחים
אז מבקשים להביא אתה ממיר למעבדה הקרובה אלך
המעבדה בנתניה היא מעבדה מרכזית שבה מתקנים את הכול מהר ויכולה לתקן מגוון של ממירים וטלוויזיות רבות
סוגים רבים ורחבים
לשאר המעבדות לא ניתן להגיע כלל.
אם לא הצלחתם ליצור אתנו קשר טלפוני מכל סיבה שהיא
אתם מוזמנים לשלוח SMS 052-6542862
או אימייל ומולץ אימייל עם השם הטלפון סוג הממיר והבעיה
ויחזרו אלכם
שימו לב תושבי הדרום אין כרגע שירות פיזי בדרום הארץ עכב המצב
ואין התקנה של צלחות לווין
ניתן להגיע לחנות ולקנות ממירים בצורה ישירה
בתיאום טלפוני
[You must be registered and logged in to see this image.]
מעדה לתיקונים או רכישת ממירים
לקבלת הכתובת של החנות ולהגעה באופן אישי יש לפנות בטלפון הזה
052-6542862
החנות נמצאת מאחרוי התחנה המרכזית בנתניה
יש חניה במקום או מסביב.
שימו לב אם לא קבלתם אישור טלפוני להגיע לחנות לא תוכלו לקבל שירות
ולא תוכלו לקנות ממירים
רק לאחר שיחה וקבלת אישור תוכלו לקבל שירות ותמיכה
אין להתקשר לטכנאים שמגיעים אלכם הביתה
אסור להם לתת אתה טלפונים ואינם אחראים על התמיכה או השירות לממירים
כל טכנאי שמגיע אלכם הביתה ותאם מבקשים ממנו לעשות לכם משהו מיוחד או נוסף
עלכם לידע אותנו מראש
כל טכנאי שיעשה משהו ולא יידע את ההילה יפוטר באופן מידי
כל טכנאי שיתן את הטלפון האישי או הפרטי שלו או יעזור ללוקח באופן אישי או פרטי יפוטר באופן מידי
התמיכה והעזרה היחידה היא מהקהילה וממערכת התמיכה שלה
טכנאי ההתקנות נותנים תמיכה ושירות רק בזמן ההתקנה
הטכנאים שמגיעים אלהם הביתה נותנים שירות רק במעמד קבלת הממיר
וכן נותנים הדרכה וזה כל תפקידם ובזה גם מסתיים תפקידם
תמיכה ושירות של הקהילה ניתנים משעה 8 בבוקר ועד 8 בערב כל יום
שישי משעה 8 בבוקר עד השעה 14:00
מומלץ להכנס לפורום ולקרוא מדע
לא יענו שאלות בנודע לתפעול
בשביל זה יש לכם פורום בכדי שתקראו אך אתם מפעילים אתה ממירים
אם לא רכשתם את הממירים אצלנו בצורה ישירה או בחנות בנתניה
אין לכם אחריות או תמיכה שלנו ועלכם לפנו למי שרכשתם את הממיר
הקהילה מוכרת את הממירים לחנות אחרות אבל בלי תוכנה בלי שירות ובלי שיתוף או IPTV
ומי שמוכר לכם את הממיר אמור לתת לכם את השירות
אם רכשת את הממיר מהקהילה יש לכם שירות ותמיכה
אנחנו לא ממליצים לקנות את הממירים אצל טכנאים או חנויות אחרות מכיוון שאינם מסוגלים לתת לכם שירות או תמיכה
ככה זה בדרך כלל כל החנויות הטכנאים בישראל
וגם אצל היבואנים
אין להם אפשרות לתת תמיכה או שירות
ולכן מומלץ לרכוש ממיר רק בקהילה ולקבל תמיכה ושירות מהקהילה בצורה ישירה
כאשר אתם קונים ממיר אצל טכנאי אין אחריות או שירות
ולא תראו אותו למחרת
זה גם המצב אצל חנויות כי אין להם יכולת לתת לכם שירות או אחריות
גם הטכנאים בעצמם כאשר קונים מממרים מיבואנים אין להם תמיכה או שירות על תוכנות
ולכן הם קונים חתול בשק
הקהילה היא היחידה שנותנת תמיכה ושירות רחבים ככל האפשר ועל בסיס ארצי ועולמי בכל העולם
דבר כזה אין לאף חברה לא בישראל או בעולם.
שירות ותמיכה במצב מלחמה
התקנות של צלחות לווין,על פי החוק במהלך מלחמה נאסר עלינו להתקין צלחות או להתקרב לגגות
מערך השירות נאסר עליו לפעול ברוב חלקי הארץ כולל המרכז
אנחנו בכל אופן מאפשרים לקבל שירות במעבדה בתיאום מראש
במידת הצורך אנחנו נותנים שירות על פי חוק
החוק אומר שזבזמן עימות לא צריכים לתת תמיכה או שירות ולא להתקין צלחות לווין
כי זה מסכן חיי אדם
הדבר מסכן חיי אדם בדרום הארץ
וכן בחלק גדול ממרכז הארץ
ולכן על פי החוק אנחנו לא יכולים לפעול בחלק גדול מהארץ ולסכן חיי אדם
יחד עם זאת אם יהיו טכנאים פרילנסרים שיקחו על עצמם אחריות אישית ויסכימו להגיע אלכם באופן אישי
תוך לקיחת אחריות על עצמם
הקהילה לא תמנע מהם להגיע לתת לכם שירות
אנחנו לא לקוחים אחריות ועל כל הטכנאים לדעת שאין ביטוח במצב כזה
מה שכן יש זה הכרה של משרד הביטחון אם תפצעו
אבל הכרה כזו לא תהיה אם הייתם במקום כזה ולא הייתם חייבים להיות שם
להגיע לאשדוד אשקלון שדרות אופקים נתיבות זה כמעט כמו התאבדות
ולכן במצב כזה אין ביטוח על הרכב
אבל משרד הביטחון והמדינה עושים בעיות בהכרה כפצועים וכו
כי לא הייתם צריכים להיות מהתחלה במקום הזה
נא להישמע לפיקוד העורף בכל דבר ועניין
הקהילה לא ממליצה לטכנאים להתקין צלחות לווין בכל הארץ
כל מי שעושה זאת מסכן את עצמו ועושה זאת על דעת עצמו
ולקוח על עצמו אחריות אישית
המלחמה תגמר בזמן קצר ביותר ותוכלו לעשות הכול כנדרש
לסכן חיי אדם זה דבר מיותר.
תמיכה ושירות באמצעות האינטרנט מרחוק
הקהילה נותנת תמיכה באמצעות TEAM VIEWER
התמיכה נעשת מהאינטרנט
רק בן השעות 08:00-20:00 בערב
[You must be registered and logged in to see this image.]
תמיכה ושירות בעולם
יש לפנות לתמיכה במדינה שלכם
או לחלופין לפנות לאימייל וניתן לכם מדע על תמיכה במדינה שלכם
[You must be registered and logged in to see this link.]
[You must be registered and logged in to see this image.]
בכל מקרה ועניין לא תנתן תמיכה ושירות בישובי עימות סביב רצועת עזה או בשטחים
גם לא בישובי אשכול או בשדרות עד אשקלון ועד לבאר שבע בדרום.
גם לא בישובים וכפרים ערבים רק בערים ישראליות
נא לקרוא בעיון את תקנון ותקנות הקהילה .
[You must be registered and logged in to see this image.]