הנחיות לקופאיות בויקטורי: אסור לשתות ולדבר
לקוח שפקד סניף של הרשת בתל אביב, נדהם לגלות רשימת הוראות התלויה לעיני כל מול עמדות הקופאיות. זו כוללת בין השאר איסור מוחלט לדבר במהלך המשמרת, ואיסור לשתות מפחית או מכוס. במכתב ששלח למנכ"ל הרשת, ביקש להסיר את הרשימה: "עולה תמונה קשה של יחס בלתי אנושי, מתעמר, מזלזל ומשפיל"
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4603792,00.html