סמליל עמותת ער"ן
ער"ן (ראשי תיבות: עזרה ראשונה נפשית) היא עמותה התנדבותית המעניקה שירותי עזרה נפשית לאנשים במצוקה.
שירותי ער"ן נוסדו ב-1971 על ידי מריה ברטה זסלני, לזכר בעלה, הפסיכיאטר ד"ר אריה זסלני.[1] תחילה מוקם המוקד הראשון של ער"ן בביתה של זסלני בירושלים. היא הפעילה אותו ופעלה להרחיבו עם השנים, וכך עד שנת 1983 הוקמו ארבעה סניפים נוספים: בתל אביב, חיפה, באר-שבע ונתניה. תחילה פעלו הסניפים בחסות העיריות. ב-1983 איגד שמואל טלדנו את הסניפים לעמותה ארצית אחת, והוא כיהן כמנכ"ל הראשון של ער"ן.
כיום קיימים לער"ן מוקדים בעשר ערים. בארגון פעילים כ-1000 מתנדבים והוא ממומן ברובו על ידי תרומות ללא תמיכת ממשלת ישראל או קופות החולים.
שירותי הארגון ניתנים באופן אנונימי בטלפון ובאינטרנט. המוקדים מאוישים על ידי מוקדנים דוברי עברית, ערבית, רוסית ואמהרית. מתנדבי ער"ן מתמחים, בין השאר, בעזרה לילדים ונוער. מספרו הארצי הוא 1201.
מוקד ער"ן שואף להיות מאויש בכל שעות היממה וימות השנה, אך נתון לעתים למגבלות תקציביות. בשנת 2009 נקלעה עמותת ער"ן למשבר תקציבי ועמדה בסכנת סגירה, עקב המשבר הכלכלי העולמי שגרם לירידה משמעותית בהיקף התרומות לעמותה. ב-22 ביולי באותה שנה הודיעה העמותה כי המוקד יפסיק לפעול בין חצות לשמונה בבוקר בשל המצוקה התקציבית; זאת למרות שאלו השעות הנחשבות לקשות ולבודדות ביותר בקרב אנשים הנתונים במצוקה נפשית.[2]
החל מ-27 ביולי 2012, שיחות טלפון אל מוקדי סיוע אלה הן ללא תשלום.[3]
בשנת 1998 הוענק לעמותה פרס יו"ר הכנסת.
http://www.eran.org.il/