החודש קבלנו מאות תלונות מלקוחות YES שיש להם את השירות YESGO
הם התלוננו שהשירות הפסיק לעבוד להם בדפדפן כרום .
זאת למרות שהם משלמים בממוצע 400 ש"ח לחודש ויש כאלה שגם משלמים מנוי על YES GO
התלונה העלתה שזה אכן המצב וב YES פשוט התעלמו מהבעיה ולא פטרו אותה.
YES פשוט שמה פס על הלקוחות שלה או שפשוט מעסיקה אנשים חובבנים ולא מקצועיים.
לאחר הפניה העיתונאי והכתב של YNET וידיעות אחרונות שחר שושן בדק את הבעיה ומצא לזה פתרון.
שירות יס גו אינו זמין יותר בכרום
רוצים לצפות ב-yesGO דרך הדפדפן כרום? בעיה שלכם. בסוף 2014 גוגל הודיעה על הפסקת התמיכה בתוסף Silver Light של מיקרוסופט שעליו השירות מתבסס ועתה אינו זמין יותר למשתמשי כרום. החברה אומרת שאין צפי לטיפול אך בינתיים פתרנו עבורכם את הבעיה
[You must be registered and logged in to see this image.]
זה מה שקורה כאשר לקוחות YES משלים לחברה 350 -400 ש"ח בממוצע ויש כאלה גם 700 ש"ח בחודש.
ו YES פשוט שמה פס עלהם.
ככה מתנהג מונופול שאין לו תחרות בלווין .
YES GO הוא שירות המאפשר למנויי ה-VOD של חברת יס לצפות בחלק מהערוצים דרך האינטרנט במקביל לצפייה בטלוויזיה.
לקוחות המבקשים לגשת לשירות yesGO דרך דפדפן הכרום קיבלו הודעה יוצאת דופן האומרת כי "עקב שינוי מדיניות גוגל בדפדפן כרום, הדפדפן אינו נתמך יותר בשירות של yesGO" ומפנה את המשתמשים לקובץ PDF עם "תנאי הסף" לשירות שעודכנו ועתה לא כוללים את הדפדפן הפופולרי ביותר בעולם. נציגי החברה בעמוד הפייסבוק שלה טענו כי "עקב שדרוגים של דפדפן הכרום, שירות ה-yesGO לא תומך בו כרגע ונכון להיום אין צפי לטיפול. ניתן לצפות דרך דפדפן האקספלורר או דרך טאבלט/טלפון נייד
[You must be registered and logged in to see this image.]
מתוך YNET
(צילום: שחר שושן)
כתב שחר שושן
הקהילה מודה לידיעות אחרונות ,לYNET ולשחר שושן
[You must be registered and logged in to see this image.]