לפי דו"ח של משרד התקשורת, 42% מהתלונות נגד חברות התקשורת נמצאו מוצדקות. בסך הכול חלה דווקא ירידה במספר התלונות נגד גולן טלקום, אך היא עדיין מובילה בתלונות בתחום הסלולר. במקום השני: HOT מובייל. חלה עלייה גם בתלונות נגד פלאפון ובזק (כספק תשתית) וירידה בתלונות נגד HOT. מספר התלונות נגד נטוויז'ן הוכפל ונגד 012 סמייל - זינק פי 4 בהשוואה ל-2014
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4784119,00.html