אינדקס
השבוע דיווחה yes על ירידה חסרת תקדים של 6,000 לקוחות בבסיס מנוייה. לחברה יש כעת 629 אלף לקוחות. הסיבות לירידה: שיפור ברמת השירות של HOT, כניסת סלקום TV לשוק וכן פיראטיות בשירותי תוכן. לאורך כמעט כל שנות קיומה yes מגייסת לקוחות מרבעון לרבעון על חשבון חברת הכבלים.
עוד דיווחה yes כי לקוח בחברה משלם לה חשבונית של 400 שקל בחודש, כולל מע"מ, שחיקה קלה של חצי אחוז מול הרבעון המקביל. הנטישה ב-yes מציבה את שיעור הנטישה בה על 16.8% - גבוה מהמתחרה HOT שאצלה נרשמו 15% נטישה בשירות הטלוויזיה.
[You must be registered and logged in to see this link.]
מעל ל 6000 לקוחות עזבו את יס YES מתחילת השנה בגלל המחיר הגבוהה והשירות הגרוע .
למחיר יש מרכיב מאוד חשוב בנושא העזיבה ההמונית
אבל KODI ושירותי אינטרנט ולל תוכנות להורדת תכנים וסרטים ושידורים חיים בסגנון KODI ואחרות הם הסיבה לעזיבה הגדולה
YES לא מתחדשת לא מורידה מחירים ורק מעלה מחירים ומקצצת ערוצים
בנוסף התוכן המשודר חוזר על עצמו יותר מדי
ל YES יש כעת 629000 לקוחות משלמים .
שיעור הנטישה אצל YES עומד על 16.8ֵ% אחד הגבוהיםב יורת בישראל ויותר גדול מאשר זה של HOT.
הצרכנים עברו לצפות תכנים בחינםב אינטנט עם ודי ועם ממירי לווינים פותחים ועידן פלוס
הם לא צריכים יותר מזה
עלייה גדולה באבטלה המתמשכת תגרום לנטישה המונית ב YES HOT
והתחרות מול סלקום תלך ותתגבר
עכשיו שסלקום תשדר גם ספורט יש צפיה ש YES עלולה לאבד 50 אחוזים מהלקוחות שלה לטובת סלקום
הוט גם שפרה את השירות הורידה מחירים במטרה לקחת לקוחות מ YES אבל זה לא צלח לה
הלקוות עברו לסלקום וחבלקם הגדול לאחר שהתאכזב מסלקום עבר לצלחות לווין פרטיות וגם ל IPTV וחלקם ל KODI
אנחנו צופים שתך זמן קצר גם הןט וגם YES יאבדו עד 50 אחוז מלקוחותהם בתחום הטלוויזיה
הנטשיה תלך ותגדל ככול שסלקום תציע יותר ערוצים והמחירים שלה יהיו יותר נמוכים
הסיבה הגדולה לעזיבה ב YES היא צארלטון המחירים של המנויים גבוהה ביותר
וצארלטון המשיכה לתבוע טכנאים וחברות בכל הארץ
מעל ל 2000 טכנאים נתבעו מתחילת השנה
בסכומים בן 15000 ל 10 מיליון ש"ח
עוד דיווחה yes כי לקוח בחברה משלם לה חשבונית של 400 שקל בחודש, כולל מע"מ, שחיקה קלה של חצי אחוז מול הרבעון המקביל. הנטישה ב-yes מציבה את שיעור הנטישה בה על 16.8% - גבוה מהמתחרה HOT שאצלה נרשמו 15% נטישה בשירות הטלוויזיה.
[You must be registered and logged in to see this link.]
מעל ל 6000 לקוחות עזבו את יס YES מתחילת השנה בגלל המחיר הגבוהה והשירות הגרוע .
למחיר יש מרכיב מאוד חשוב בנושא העזיבה ההמונית
אבל KODI ושירותי אינטרנט ולל תוכנות להורדת תכנים וסרטים ושידורים חיים בסגנון KODI ואחרות הם הסיבה לעזיבה הגדולה
YES לא מתחדשת לא מורידה מחירים ורק מעלה מחירים ומקצצת ערוצים
בנוסף התוכן המשודר חוזר על עצמו יותר מדי
ל YES יש כעת 629000 לקוחות משלמים .
שיעור הנטישה אצל YES עומד על 16.8ֵ% אחד הגבוהיםב יורת בישראל ויותר גדול מאשר זה של HOT.
הצרכנים עברו לצפות תכנים בחינםב אינטנט עם ודי ועם ממירי לווינים פותחים ועידן פלוס
הם לא צריכים יותר מזה
עלייה גדולה באבטלה המתמשכת תגרום לנטישה המונית ב YES HOT
והתחרות מול סלקום תלך ותתגבר
עכשיו שסלקום תשדר גם ספורט יש צפיה ש YES עלולה לאבד 50 אחוזים מהלקוחות שלה לטובת סלקום
הוט גם שפרה את השירות הורידה מחירים במטרה לקחת לקוחות מ YES אבל זה לא צלח לה
הלקוות עברו לסלקום וחבלקם הגדול לאחר שהתאכזב מסלקום עבר לצלחות לווין פרטיות וגם ל IPTV וחלקם ל KODI
אנחנו צופים שתך זמן קצר גם הןט וגם YES יאבדו עד 50 אחוז מלקוחותהם בתחום הטלוויזיה
הנטשיה תלך ותגדל ככול שסלקום תציע יותר ערוצים והמחירים שלה יהיו יותר נמוכים
הסיבה הגדולה לעזיבה ב YES היא צארלטון המחירים של המנויים גבוהה ביותר
וצארלטון המשיכה לתבוע טכנאים וחברות בכל הארץ
מעל ל 2000 טכנאים נתבעו מתחילת השנה
בסכומים בן 15000 ל 10 מיליון ש"ח
