למרות שכיום אפשר לקבל 100 מגה ב-20 שקל לחודש, פעיל חברתי גילה כי אישה משלמת כבר 6 שנים 200 שקל לחודש לנטוויז'ן על מהירות אינטרנט של חיבור חייגן, למרות שאינה גולשת יותר דרך החברה. בשירות הלקוחות הציעו לה פיצוי של 50 שקל. נטוויז'ן: "היא לא ביקשה להפסיק. ברגע שפנתה, השירות בוטל". הפעיל: "הטענה שלי נגד נטוויז'ן היא לא בפן החוקי, אלא בפן המוסרי"
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4524816,00.html