ק' הצטרף ל-yes ונקבע מועד להתקנת חיבור בביתו. הטכנאי לא הגיע ועל כן לכאורה מגיע לו פיצוי: 600 ש' כחוק. רק שנציגת yes טענה: "אתה עדיין לא לקוח" והסכימה לפצותו ב-100 ש' בלבד. האם החוק לא תקף על התקנה? הדעות חלוקות. yes: "החברה פועלת לפי חוק". המועצה לצרכנות: "הטענה כי החוק לא חל כל עוד הציוד לא עודכן בבית הלקוח, אינה נכונה משפטית"
[You must be registered and logged in to see this link.]