ע' ניסה להגיע למענה אנושי ברשות המסים, אך פעם אחר פעם, הודעה מוקלטת מצהירה כי יש "עומס חריג", לכן: "נבקשכם לחייג במועד מאוחר יותר". השיחה מתנתקת, בלי לבקש מספר טלפון לחזרה. בניסיון אחד נאמר: "זמן ההמתנה ארוך מ-20 דקות". רשות המסים: "פועלים להקמת מרכז מידע חדש בו יינתן מענה זמין יותר". האזינו להקלטות
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4851028,00.html