מתוך הסקר החברתי של הלמ"ס עולה כי 367 אלף אזרחים פנו ב-2015 לשירותי הרווחה; רק כמחצית מהם העריכו באופן חיובי את תפקודם ■ 1.5 מיליון איש פנו ב-2015 למוסד לביטוח הלאומי; 41% התלוננו על זמן ההמתנה ו-36% לא היו מרוצים משעות הפעילות
http://www.themarker.com/news/1.3256577