השירות של הוט על הפנים
התמיכה על הפנים
צריך לחכות הרבה זמן בכדי לקבל שירות
העובדים והסכונים של הוט משקרים ללקוחות ומרמים אותם אומרים להם ומחיר והוט גובה מחיר אחר
אומרים להם בטלפון ההתקנה חינם
גם הטכנאי שמגיע להתקין אומר ההתקנה בחינם
בסוף חודש הוט גובה על התקנה
סוכני המכירות בקניונים מבטיחים מיחירים נמוכים ואל הגיונים ואנשים תמימים מאמינים להם
ברגע שחתמו על ההזמנה הלך הכסף
ההתקנה תעלה כסף וגם אם אחרי חודש הלקוח יבטל את הכול או אפילו אחרי יום לא יחזיקו לו את עלות ההתקנה
ומחייבים אותו בחודש עד הניתוק
ככה שהצרנים מפסידים
הבעיה בהוט היא נטישה עצומה בתחום הטלווזיה
הוט ויס מסתבר הספידו 200000 מנויים בתוך שתניים
לפרטנר יש כבר 30000 מנויים
לסלקום 150000 מנויים
חברות אחרות לקחו עוד 50000 מנויים נוספים
יתכן והמצב יותר גרוע ויתכן שהוט לבדה אבדה 200000 מנויים בטלווזיה
,מצבה של הוט יותר גרוע ממצבה של יס כי היא מאבדת הכי הרבה מנויים והכי הרבה לקוחות
והשם של החברה גרוע בגלל השירות הגרוע תמיכה וכל ההונאות הרבות
הביאו להוט מנכלית שלא מבינה בכלום שזה לא המקצוע שלה
הוט מנוהלת על ידי חובבנים בהולנד שגם לא מבינים כלום
מדובר בעובד ישראלי לשעבר שעבד בהוט ועבד להולנד
המנכלית הנוכחית סתם מחממת את כיסא המנכ"ל
היא יכלה באותה הזדמנות להיות פקידה או פועלת נקיון זה לא היה משנה
גם אם היו סוגרים את הוט בישראל לחלוטין
היא הייתה ממשיכה להתנהל מהולנד לאל כל הפרעה
השירות החדש של האינטרנט וגם רמי לוי לא עזרו
הוט מאבד כמויות עצומות של מנויים
גם ב YES המצב זה אסון ענק
העבדים חוששים למקום עבודתם
הם יודעים שאם המצב ימשיך יתחילו להיות פיטורים המוניים גם ב YES וגם בהוט
כבר עכשיו רואים שבזק מפטרת אלפי עובדים וזה רק הולך ונהיה גרוע יותר
בזק היא הבעלים של YES
בבזק גם אבדו את האמונה בהנהלה שקוראים לה ארגון פשיעה גדול
עשרות מנהלים ודירקטוריון ובעלי מניות ובכל שליטה חשודים במעשים פלילים חמורים ביותר
בהוט יש כבר קריאה לטר את ננכלית HOT
אותה קריאה לפטר את מנכל YES נשמעת כרגע על ידי כל העובדים
בספבוק יש הרבה שמועות שרצות שבקרוב גם המנכל של יס יפטרו אותו וגם פטריק דרהי כנראה יחליף את כל ההנהלה כולל את המנכלית וסביר להניח שיפטרו גם הרבה עובדים
בבזק כבר מפטרים עובדים ואלפים ילכו הביתה כמו כלבים
הדווחים של הוט לא תואמים את המציאות בשטח אבל יש בהם מעט מהאמת
להוט היו 990000 מנויים בטלווזיה
כעת יש לה 797000 מנויים בכל מקרה גם אם הדיווח של הוט שקרי יש לפחות 100000 מנויים שעזבו
כל שאר הדיווחים מצוצים מהאצבע
יתכן והשווחים על הסלולר יתכן והם נכונים אבל זה רק לזמן קצר ברגע שמגיעים להוט וראוים אתה שירות גרוע
והאינטרנט מאוד איטלי בסלולר וגם באינטרנט אז כולם עוזבים מיד
797 אלף לקוחות טלוויזיה, 706 אלף לקוחות אינטרנט ו-663 אלף לקוחות טלפון קווי. ברבעון השלישי איבדה החברה עוד 2,000 לקוחות טלוויזיה אך זהו נתון נטישה נמוך יחסית בהשוואה לרבעונים קודמים. סך הכל לחברה 488 אלף לקוחות בשירות הטריפל, הכלי השיווקי המרכזי של החברה.
לחברה כעת יותר מ-1.5 מיליון לקוחות סלולר עם הכנסות של 313 מיליון שקל ברבעון עלייה של 15.5% בתקופה. החברה צימצמה את ההפסד התפעולי ל-24 מיליון שקל, מול 89 מיליון בתקופה המקבילה, ונתון ה-EBITDA זינק פי 2.5 ל-62 מיליון שקל.
[You must be registered and logged in to see this link.]
ברמי לו התטערו שעשו שיתוף עם הוט השם הרע של חברת הוט פוגע ברמי לוי עמוקות
גם ככה לא מרוויחים כלום ואין לקוחות ורמי לוי רוצה לעזוב את הוט כמה שיותר מהר
השירות והשם הרע של הוט מבריח לקוחות מרמי לוי
אנשים לא באים לעשות קבניות ברמי לוי בגלל כל התקלות בהוט והשירות הגרוע
הם חושביםש רמי לוי רימה אותם אבל אין לו כל קשר להוט
לעשות עסקה עם חברה עם השירות הגרוע ביותר והשם הכי מומץ בישראל זאת טעות גורלית שיכולה להביא לקריסה של רמי לוי .
יינות ביתן מנצל את ההתקפות בכדי להוריד מחירים במזון ולקחת לרמי לוי את השוק
יש יירדה עצומה במכירות של רמי לוי מאז ההסכם עם הוט
הכול בגלל אתו שירות גרוע שהוט נותנת וכל השקרי של החברה
כולם מקווים שהוט תאבד חצי מיליון לקוחות בטלווזייה לפחות
ובסלולר היא גם ככה לא מרוויחה אבל בתשתית יש עוד סיכוי שגם שם היא תאבד 200000 מנויים
המומחים טוענים שהוט צגיע לחצי מילין מנויים בטלווזיה וזה כבר לא יהיה כמו פעם
אם היא תגיע לחצי מיליון ותחזיק מעמד זה יהיה נס אם לא היא תקרוס
המתחרים טוענים שגם ב YES המספרים יגיעו לחצי מיליון מנויים
אבל מדברים יותר על 400000 מנויים
בתוך שנה יהיה לפרטנר ולסלקום כל אחד מהם לפחות 500000 מנויים
YES הוט יאבדו מנויים רבים גם בסלולר וגם בטלווזייה ותשתיות
התשתיות של הוט הם הכי גרועות שיש בישראל הומחיריותר יקר מבזק
[You must be registered and logged in to see this image.]