אינדקס
הנה דוגמה לטיפול מפוקפק במיוחד שקיבל לקוח של חברת yes מנציג שירות של החברה. במקום טכנאי שיטפל בתקלה בביתו, ספג הלקוח קללות ואיומים. הסיפור הזה נגמר בתלונה במשטרה. האזינו להקלטות השיחה
מה שמדהים פה המשטרה פתחה בחקירה נגד YES ונג הוט על עשרות אלפי מקירם לא פתחו
אך זה מסתדר למשטרה ?
אין ספק של YES יש את הטלווזיה הכי טובה בישראל ללא תחרות ועל כך אין מחלוקת
אבל צריך לשלם 400 ש"ח לחודש ומעל ל 600000 ישראלים מוכנים ל YES את הסכום הזה בכדי לקבל שירות טוב ותמיכה
וכן אתהוכן המצוין שיש ליס .בדרך כלל גם התמיכה והשירות הם בסדר
אבל תשימו לב שברוב המקרים כל מי שמרמה אתה לקוחות של YES או מאיים עלהם או נותן שירות לא טוב
זה טכנאים או נציגים רוסים כאשר הם מתעססקים עם לקוח רוסי
האם ראתם נציג רוסי מדבר ככה אל לקוח ישראלי ?
אתם לא תמצאו זה קורה רק אצל הרוסים ובנהם
שירות הלקוחות של יס.
