אינדקס
בנק לאומי השיק מוצר בשם Pepper. בנק-אפליקציה. מיד עם פתיחת קמפיין אגרסיבי המושקע במליוני שקלים פתחנו בפעילות נגדית. לאחר איסוף מידע ומחקר חשפנו את מה שבנק לאומי ניסה להסתיר. כי מדובר בבנק ולא באפליקציה, כי מדובר בבנק לאומי ולא באיזה סטראט אפ שמתחרה בבנקים המסורתיים, כי מדובר באפליקציה פוגענית במיוחד לצעירות וצעירים וכי קיים חשש כבד לפגיעה בפרטיות המשתמשים.
בנוסף, לקחו חלק מעל 1,500 גולשות וגולשים לפעולה ישירה של דירוג נמוך של האפליקציה, מה שפגע אנושות בהשקת הקמפיין. במקום לחגוג את הרגע, עסקה הנהלת בנק לאומי במאמץ להתמודד עם הפגיעה התדמיתית. שיח השקת האפליקציה הפך בתוך מספר שעות לשיח על הפעולה האזרחית נגד בנק לאומי. והכל בזכות שיתוף פעולה די פשוט של גולשות וגולשים.
כמו כן, הוגשה תלונה לפיקוח על הבנקים, הן באשר להטעיית הלקוחות בניגוד לחוק הבנקאות והן באשר לפגיעה בפרטיות. ההליך בבירור.
