איך מתנתקים ממנוי לאחר שמסיימים את תקופת ההתחייבות?

איך מתנתקים ממנוי לאחר שמסיימים את תקופת ההתחייבות?


כך יש להתנתק ממנוי לאחר שנגמרה תקופת ההתחייבות:

- דעו את החוק על בוריו.

- מלאו בהודעת הביטול את כל הפרטים שלכם (מס' טלפון, מס' תעודת זהות ואת תאריך מסירת ההודעה) ובדקו שהיא הוקלדה במערכת ע"י הנציג שדיבר איתכם.

- דאגו לקבל מספר פניה להודעת הביטול שלכם ושמרו אותה, כמו גם את הודעת הביטול עצמה בדואר היוצא או בהקלטה.

- במידה וכעבור שלושה ימים החיוב בחשבונכם נמשך, הגישו מכתב לחברה המחייבת עם דרישת פיצויים וכוונת תביעה מצדכם אם לא ייעשה כך. בכל מקרה אם חשבונכם ממשיך להיות מחוייב לאחר שלושה ימים מהפניה, זכותכם לתבוע פיצוי של עד 10,000 ש"ח.

- דאגו להפסיק את החיובים מכרטיס האשראי שלכם או את הוראת הקבע.

- במידה והגיע אליכם מכתב מעורך דין המחייב תשלום חובות, ענו בכתב לחברה תוך פירוט התנהלות העניינים בינכם.


באתר המצורף ניתן למצוא כתב תביעה לדוגמא, כנגד החברה הממשיכה לחייב אתכם ומסרבת להפסיק את השירותים למנוי שביקש להתנתק.
קישורים מצורפים:

•כתב תביעה להתנתקות מספק שירות
•כתבי תביעה בגין פיצוי ללא הוכחת נזק

http://www.emun.org/ptrust/pdf/tvia_hitnatkut.pdf


http://www.emun.org/ptrust/wc.dll?ptweb~viewtipwc~&TIPID=10389



http://www.stips.co.il/tip/17075/%D7%94%D7%AA%D7%A0%D7%AA%D7%A7%D7%95%D7%AA_%D7%9E%D7%94%D7%9E%D7%A0%D7%95%D7%99_%D7%A9%D7%9C%D7%A0%D7%95_%D7%91%D7%97%D7%91%D7%A8%D7%94_-_%D7%90%D7%99%D7%9A_%D7%9C%D7%94%D7%AA%D7%A0%D7%AA%D7%A7_%D7%9E%D7%9E%D7%A0%D7%95%D7%99_%D7%90%D7%97%D7%A8%D7%99_%D7%A9%D7%A1%D7%99%D7%99%D7%9E%D7%A0%D7%95_%D7%90%D7%AA_%D7%AA%D7%A7%D7%95%D7%A4%D7%AA_%D7%94%D7%94%D7%AA.htm