היא נתנה 3 חודשים מתנה לכל הלקוחות שלה
אבל מי שמכר את הכרטיסים בארץ לא הודיע זאת לאף אחד
והוא ניצל זאת לטובתו האישית ולצורך קידום עסקיו
זה המכתב הרשמי
אנחנו פונים ל BIS בנושא באופן גלוי
אם יתברר שהוא קיבל בחינם ומכר בכסף את ה 3 חודשים או לחלופין לא ידע את הצרכנים
נטפל משפטית גם בזה
זה תרגום המכתב הרשמי שהרבה התכחשו לו
ב 1 ליולי BIS הודיעה לכל הלקוחות שלה על המעבר במכתב רשמי
BIS שלחה מכתבים לכל מי שקנה את הכרטיס הזה
אבל במקום להודיע ללקוחות בישראל המוכר הלא רשמי לא ידע את אף אחד
קבלנו הרבה תלונות ואנחנו בודקים את טענות של 2000 לקוחות בישראל
אנחנו בפתח לתביעה יצוגית משפטית נגד כל המעורבים בדבר.
הינה תרגום המכתב מצרפתית לעברית
סנט דניז המקום איפה שBIS נמצאת בצרפת 1 ליולי 2010
אדון נכבד , גברת נכבדה,
אנחנו שמחים שאתה לקוחות שלנו מזה מספר שנים ועל כך אנחנו מודים לכם .
המנוי שלכם מסתים בתוך מספר שבועות.
אנחנו מקווים שהוא יחודש אבל חייבים להביא לידעתכם את הדברים הבאים.
בכדי להציג שקיפות מוחלטת בנושא
היינו חייבים להחליף את הכרטיסים וההצפנה והקידוד בכדי להלחם בתופעת הפיראטיות .
במקרה של חידוש זה כרטיס חדש שישלח אלכם
החל מחודש ינואר 2011 אנחנו נעבור להצפנה חזקה יותר ובשידור MPEG4
ובאיכות HD ויתכן תלת מימד בעתיד
וזה במידה ואתם רוצים את הערוצים באיכות MPEG4
במקביל ניתן לצפות בערוצים באיכות שידוטר רגילה ב ATLANTIC BIRD 3 (שלא נקלט בישראל)
באותם אמצעים ללא צורך בהחלפת ממירים
יהיה צורך ברכישת ממיר HD עם DVB - S2 et MPEG4 avec Dolby DIGITAL PLUS, si
וזאת בכדי לאפשר איכות תמונה ברמה גבוהה ואיכות סאונד טוב וכן הצפנה חזקה
אנחנו מודעים שזה יגרום לאי נוחות מסוימת אצל כל הלקוחות ולכן אנחנו נפצה אותכם בזאת שתקבלו 3 חודשים חינם.
במקום 12 חודשים תקבלו 15 חודשים.
כלומר 3 חודשים חינם.
זאן מישל פבה נשיא ABSAT
Jean Michel Fava
Président d’ABsat
הדברים האלה נכתבו בחודש יולי הנציג המקומי שהוא דילר שען שהוא מיצג את החברה ידע זאת ובכל זאת לא פרסם דבר
ABSART לא פרסמה דבר באתר שלה
למה מה הסיבה?
האם יתכן והדילר קיבל פיצוי כלשו על חשבון הלחקוחות?
היתכן והדילר בעצם קיבל תקופה ארוכה יותר ולא ידע את הלקוחות
מעולם לאהראינו פרסום שלו באף מקום
רק במכירת ממירים באיכות ירודה .
והטעיה המונית של הצרכנים
אנחנו נבדוק את כל הטענות
אנחנו רואים זאת באופן חמור זה מחדל ושערוריה שמעולם לא היתה בתחום התקשורת מעולם
על BIS NEOTION להתנצל באופן פומבי ולהודיע באופן רשמי את התנצלות
על ABSAT לפטר באופן מידי את הדילר שלה ולסגור לו את כל הכרטיסים באופן מידי
אך יתכן שנמכרו מעל 2500 כרטיסים בישראל בלי מכס מעמ וחשבנויות במשך הרב שנים
האם BIS מודעת לחומרה שבמעשים?
האם BIS מודעת למעשה שהיא מפרה זכיות יוצרים?
הרי ABSAT BUS מודעים לכך שאסור להם למכור כרטיסים מחוץ לצרפת כיהם לא משלמים תמלוגים במדינות אחרות
האם הערוצים TF1 FRANCE2 FRANBCE3 FRANCE4 מודעים שמפירים את זכיותהם באופן סיטונאי ?
למה BIS טוענת לפיראטיות כאשר הכרטיס שלה נפרץ ?
למה היא לא דאגה להחליף אותו מוקדם יותר ?
למה BIS מאשימה את השיתופים בפיראטיות כאשר היא עצמה כנראה מפירה את הזכיות .
הדברים הם חמורים וקשים
אנחנו דורשים שהנציג יתפטר ויחזיר את כל הכספים שגבה על הכרטיסים של כל השנה האחרונה .
אנחנו דורשים ממנו לשם באופן מידי מיסים במשך כל השנים האחרונות.
אנחנו מבקשים מ BIS בשם אלפי הלקוחות שלה התנצלות פומבית על ידי נשיא החברה ובאופן אישי
אנחנו דורשים מחברת NEOTION וממנכל החברה להתנצל באופן אישי
על שנהם להעלות סרטון וידאו שבו הם מביעים התנצלות פומבית לכל הלקוחות שלה
הקהילה דורשת החזר וזיכו של 100 יורו לפחותלכל לקוח לחשבונות הפרטי מבלי לעבור דרך הדילר
יש פה פתח לתביעה יצוגית בישראל בצרפת ובמדינות אחרות
תביעה כזאת תסכן את קיום החברה
אנחנו דורשים ממפעילת הלווין HOTBIRD וכן מנשיא החברה להתנצל מכל הלקוחות של BIS
ולהכיר באופן רשמי במחדלים
אנחנו לא ניתן שיטייחו את המחדלים האלה מתחת לשיטח
אנחנו רוצים שBIS תודע באופן רשמי וגלוי האם היא פעילה בישראל או לא
ושזה יופיע באתר שלה באופן גלוי ומוצהר
כל אלה לפני שאנחנו מתחילים בנקקיטת צעדים משפטים בצרפת נגד כל המעורבים
אנחנו מודיעים בזאת ובאופן גלו שאננו מיד לאחר החג נפעל משפטית נגד כל מי שמכר כרטיס של BIS בכלל
ובמיוחד ללא חשבוניות
רשיות המיסים יבדקו 7 שנים אחורה מה נעשה בתחום
על BIS חלה החובה לדעת מה הנציגים שלה עושים בישראל
ואם הם לא הנציגים שתודיע זאת באופן רשמי בכדי שננקוט בהליכים פלילים ומשפטים נגד האחראים
זאת השערוריה הגדולה ביותר בתחום התקשורת בצרפת מעולם.
באזה זכות השתלטם על הטלויזיה של העם
מי שמכם ומי נתן לכם רשות להשתלט על ערוצים צרפתים ציבורים
האם שר התקשורת או נשיא צרפת ידע על כל?
אך יתכן שערוצים צרפתים חינמים מוצפנים ומשלמים עלהם כסף רב
למה מי מרוויח מכך ?
לאחר שנפנה לנשיא צרפת ולשר התקשורת בצרפת באופן רשמי
אנחנו נדע יותר תשובות .
אני מציע לדילרים של BIS בישראל להשאר בישראל ולא לברוח כי תמיד אפשר לבקש נגדם הסכם הסגרה.
מי שעה טעות עליו לשלם את המחיר על טעיותיו.
תתכוננו למה שהולך להיות אחרי החג .
אנחנו נעשה הכול בכדי שהערוצים הצרפתים יהיו פעילים בישראל ובחינם.
האם נשיא צרפתי ממוצא יהודי יכול לסרב לבקשה מהמדינה הכי קרובה לצרפת מעולם .
חג שמח לכולם
Saint Denis La plaine le 1er juillet 2010.
Cher Monsieur, Chère Madame
Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos abonnés depuis maintenant plusieurs années ce dont nous vous remercions.
Votre abonnement arrive à échéance dans quelques semaines.
Nous espérons qu’il sera renouvelé, cependant nous sommes amenés à vous donner les informations suivantes par souci de complète transparence.
En effet et afin de combattre la piraterie, nous sommes obligés à changer nos cartes d’abonnement. En cas de réabonnement c’est donc une nouvelle carte que nous vous enverrons.
A compter du mois de janvier 2011, afin d’améliorer la qualité de diffusion des chaînes de notre bouquet et d’avoir la possibilité de les diffuser en Haute Définition (voire en 3D dans l’avenir), nous passons notre système de transport satellite en DVB - S2 accompagné d’un encodage MPEG4.
Ce qui implique pour vous :
- soit d’être équipé d’un décodeur compatible DVB - S2 et MPEG4 avec Dolby DIGITAL PLUS, si vous souhaitez recevoir le signal via le satellite Hot Bird à13° Est. Des décodeurs de ce type sont bien sûr disponibles chez votre revendeur habituel.
- Soit d’opter pour le satellite Atlantic Bird 3 à 5° Ouest afin de récupérer les chaînes faisant partie de notre bouquet en gardant votre équipement actuel.
Nous sommes conscients que ces modifications peuvent être une source de petits désagréments pour vous ; aussi, en cas de réabonnement de 12 mois, nous vous offrons 3 mois de gratuité. C’est-à-dire, pour 12 mois payés, 15 mois d’abonnement.
Jean Michel Fava
Président d’ABsat