בשנה האחרונה השירות הדרדר מאוד וזה הפך להיות השירות הגרוע ביותר.
חברת נטוזיון שהינה ספקית אינרטנט בישראל
גבתה בתרגיל שהתקשורת בישראל קוראת לומר הונאה רבתית וקבלת דבר במרמה וכן רישום כוזב במסמכי תאגיד
החברה עשתה עסקה עם הקלוחות ומכרה להם שירות אינטרנט לחודש לשנה במחיר 30 ש"ח עבור 50 מב
לאחר השנה המחיר קפץ אוטומטית לסכומי עתק בן 136 ל 185 ש"ח
זה קרה לעשרות אלפי לקוחות
החברה מעולם לא ידעה אותם
מי שלא בדק את החשבונות גילה לתדהמתו שנעקץ בתרגיל עוקץ והונאה רב מעללים שהחברה בצעה כלפי אנשים חלשים.
לצערנו מבדיקה שעשינו רוב המרומים הם קשישים קשיים יום,קשישים ערירים ,ניצולי שואה וכן צרכנים תמימים שסמכו על החברה
ולא האמינו שזו תרמה אותם .
והיא עשתה בכרטיס אשראי מה שבא לה
כל מי שלא בדק נעקץ במיווחד עולים חדשים ,תושבי חוץ ,קשישים ניצולי שואה
הם נעקצו בסכומי עתק במיליוני ש"ח .
למרות זאת איש לא הגיש עד כה תלונה למשטרה בנושא כנגד נטוזיון .
על פי התקשורת חברות אינטרנט אחרות גם בצעו עוקץ כזה .
זה לא סתם חיוב יתר בן השנים 2013 ל 2014 אף חברה לא גבתה 136 או 185 ש"ח על אינטרנט רובם גבו בן 20 ל30 ש"ח ,
נטויזיון עצמה לא גבתה סכומים כאלה היא גבתה מחיר יותר נמוך של 30 ש"ח
לכן זה לא מסתדר עם ההסברים של החברה
מן הדין ומהראוי שהתקשורת תפעל בנושא וחייבים להעמיד את מנהלי החברה לדין כולל תלונות פליליות במשטרה כי זה תרגיל עוקץ והונאה לכל דבר.
[You must be registered and logged in to see this link.]
יותר גרוע מכל ספק אחר בארץ .
יותר יקר מכל ספק אחר בישראל .
יותר יקר מכל ספק אינטרנט אחרי בארץ.
בנוסף הרבה ניתוקע בלי כל סיבה או הסבר .
ואם לא מספיק יש גם עקיצות והונאה מותחכמת לכאורה
אתם מתפתים להתחסר לשירות האינטרנט של נטויזיון וסוגרים עסקה על 30 ש"ח .
כמה חודשים חולפים הכול בסדר
האיטנטרנט איטי להחריד ולא מקבליםצ רוחב פס כמו שצריך .
אבל לפחות עובד שזה גם משהו בנטויזיון .
ואז מגלים הורדות של 136 עד 140 ש"ח לחודש במקום 30 ש"ח של העסקה
מתלוננים פעם אחת פעמיים 3 פעמים 10 פעמים .
וכל פעם הם מבטיחים לסגור את המנוי ולהחזיר את כל החיובים וכל גביית היתר.
כלומר להחזיר את היתירה של הכסף .
הם היו צריכים לגבות 30 ש"ח וגובים 140 כל חודש .
חיוב של שנה למשל זה לפחות 1300 ש"ח יותר ממה שהם היו צריכים לגבות.
אבל נטויזיון לא מחזירים כלום וממשיכים לגבות.
הם מתכחשים גם לשיחות שאתם נהלתם עמם .
לכן תקליטו כל פעם כל שיחה עם נטוזיון .
ואם לא מחזירים פשוט תגישו תביעה בבית משפט מול נטויזיון
יש פה גם פתח להגשת תלונה במשטרה כי זאת לכאורה הונאה לכל דבר וזאת לא טעות.
אם משהו נותן כרטיס אשראי לטויזיון על חיוב זה לא אומר שהם צריכים לחגוג עליו ולעשות מה שבה להם.
דבר נוסף תגישו תלונה במשד התקשורת נגד נטויזיון .בנושא הזה .
אם סרבו לנתק אותכם באופן מידי ובקשתם יותר מפעם אחת .
בבקשה תציגו תלונות ותידעו אותנו.
מאות אנשים פנו אלינו בדיוק עם אותה בעייה .
גביית יתר וחיובים שלא לצורך .
והגרוע מכל שנטויזיון לא צמתקת אותם מהשירות וממשיכה לגבות כספים ועושה בכרטיסי אשראי כבשלה.
לא בקשתם אנטי וירוס אנטי ספאם או כל שירות אחר.
בקשתם להתתנק ולא נתקו
תבקשו את הכסף בחזרה
אם בעבר המלצנו על נטויזיון לעולם אל תתחברו לחברה הזאת
אין עם מי לדבר אין תמיכה אין מנהלים ואין כלום.
ואם תתקשרו בימי שישי ונתקו אותכם אין להם כל דבר לחבר אותבכם בחזרה ותשארו בלי אינטרנט כי אין מוקד שירות לקוחות פעיל בימי שישי אחרי הצהריים או בשבת.
הם גם מסרבים להעביר למנהלים אחראים ומתנקים ללא סיבה
אפילו בשירות העסקי
היום נטויזיון אפילו יותר יקרה מבזק בנלאומי .
מאות אנשים פנו אלינו עם אותם בעיות בדיוק
בנוסף נמסר לנו על ידי מומחים שמי שמזמין 100 MB מנטוזיון לעולם לא מקבל באמת 100 MB
מי שהזמין ספק אינטנט מועדף לשחקני רשת זה לא היה זה בדיוק .
עד לפני שנה אנשים היו מרוצים מנויזיון
השירות היה תמיד גרוע הם היו קצת יקרים מהשאר אבל עבד טוב
אבל מכאן ועד לגבות סכומי עתק מלקוחות ולא לתת תמיכה או שירות ולנתק לקוחות
לגבות 1300 ש" מעבר למה שצריך זה גנבה והונאה לכאורה לכל דבר
וזה חייב להחקר על ידי רשויות האכיפה במדינת ישראל
לכן אנחנו פונים לתקשורת לכל הערוצים והעתונים שיבדקו את הנושא .
כולל כלבוטק ותוכניות תחקירים שונות .
הוהבר לנו שיש עוד מגבלות נוספות כמו האטת ההורדה בתוכנות מסוימות.
אן לנו אפשרות לבדוק כל התלונות נגד נטויזיון
אבל אמתנו את בעיית גביית היתר שהחברה גבתה ממספר לקוחות ומצאנו שזה באמת נכון
החברה גבתה 1300 ש"ח מעבר לסכום הנדרש בנוסף
היא לא נתקה את הלקוחות שבקשו להתנתק גם חודשים לאחר מכן
לכן נפנה בתלונה למשרד התקשורת גם בנושא זה
ההמלצה שלנו אל תתחברו לנטויזיון .
א אתם לקוחות אולי הגיע הזמן להתנתק ואפילו להרחים אותם.
אין שום סיבה שבעולם שבחרה כזו תתנהג כפי שהיא מתנהגת .
לצערנו זה לא לשון הרע מדובר בעובדות והוכחות בדוקות.
נטויזיון לא לבד יש הרבה תלונות גם נגד חברות אחרות
והמספר 2 בתחום זה חברת בזק בנלאומי שגם היא שוברת שיאים של תלונות
מנגד בדקנו שירות של חברת טריפל C מפתח תקווה
החברה הזאת גם מוכרת בזול והיא נותנת ג שבועיים חינם להתנסות באינטרנט שלה
מבלי לדבר עם אף טכנאי או שירות לקוחות
מבלי לתת כרטיס אשראי שבועיים במתנה :
100MB ב 40 ש"ח
[You must be registered and logged in to see this link.]
לחץ/י כאן ונציג החברה יחזור אלייך
המבצעים של טריפל סי ללקוחות חדשים המצטרפים עצמאית:
1. מחיר מוזל ל-3 חודשים
מהירות
מחיר מבצע
ל-3 חודשים
מחיר המשך
5Mb
6.90 ש"ח לחודש
17.90 ש"ח לחודש
12Mb 9.90 ש"ח לחודש 23.90 ש"ח לחודש
15Mb 9.90 ש"ח לחודש 23.90 ש"ח לחודש
40Mb 19.90 ש"ח לחודש 32.90 ש"ח לחודש
100Mb 24.90 ש"ח לחודש 39.90 ש"ח לחודש
[You must be registered and logged in to see this link.]
HOT הוט מציעה 100 MB ב 20 ש"ח .
אבל התמיכה של הוט גרועה ביותר
ויש חברה עוד יותר זולה ב 10 ש"ח עבור 100MB
בדיקה של טריפל C
האינטרנט מאוד מהיר יחסית לכל אלה שבדקנו
הרבה יותר מהיר מבזק בנלאומי וגם יותר מהיר מנטויזיון .
השירות די טוב ואין צורך לדבר עם אף אחד כמעט אף פעם
הכול אוטומטי באמצעות האינטרנט
מקבלים שבועיים להתנסות ואין התחייבות לכלום
אפשר להתנתק מתי שבא לך
בעבר ניסינו אותם ולא היינו מרוצים מהם בכלל .
היום הם די טובים.
לפחות בגלישה ושירות טובים יותר מנטויזיון
אמרו לנו שהם חוסמים הורדות עד 40GB לחודש אבל לא ניסינו .
למי שניסה את החברה שיתן חוות דעת על השירות שלהם.
הניסיון מלמד שהם מאוד מהירים עם פינגים טובים והיינו מופתעים כי זאת חברה קטנה ולא מוכרת .
בדרך כלל מכירים רק את החברות הגדולות.
הספקית הכי זולה בארץ זאת חברת FAST
אינטרנט 30 מ"ב ב 15 ש"ח
TRIPPLEC טריפל C
לחברה זו יש את חוות השרתים הכי מתקדמת בארץ והכי חדישה .
היא לא החווה הגדולה ביותר בישראל אבל היא כן הכי חדשה .
בנוסף היא הכי מובילה בתחום שרתי ענן .
רק לקהילה בישראל יש את חוות השרתים הגדולה ביותר והמתקדמת ביותר בישראל .
אבל טריפל C יש חוות שרתים די טובה ומשוכללת .
טריפל C זה לא זול אבל זה טוב עם שירות טוב יחסית.
נערך לאחרונה על-ידי satworld בתאריך Sun Dec 14, 2014 4:06 pm, סך-הכל נערך 5 פעמים