לקוח בדק את החשבוניות שלו וגילה שמאז 2012 הוא משלם על מודם של בזק למרות שהחברה הבטיחה לו מודם במודל של חיוב זיכוי. בשירות הלקוחות אמרו שיפצו אותו על חצי שנה בלבד, כי אשמתו שלא בדק. בזק התנצלה: "נזכה על החיוב השגוי"
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4524415,00.html
אם גם אתם סומכים על חברת התקשורת שלא תחייב אתכם בכל מיני חיובי יתר? ובכן אתם עושים טעות: בידקו את החשבוניות שלכם, במקום לסמוך בעיניים עצומות על גופים מסחריים. לקוח בזק פנה ל-ynet בתלונה: בזק לקחה ממנו כסף על מודם, למרות שסיכם עם החברה שלא ישלם עליו, במסגרת מודל חיוב זיכוי.