Jusqu'à présent, les différentes solutions de haut-débit n'ont pas rencontré un vif succès. Bien souvent, ces offres sont plus chères que les offres ADSL, et les débits sont en général moins élevés. « Cela était vrai pour les solutions couplant le satellite et le Wi-Fi, puisque tout d'abord vous partagez la bande passante vers le satellite et le signal en Wi-Fi », reconnaît Olivier Molhant, directeur des ventes d'Astra Broadband Services. Depuis un an, ce dernier propose aux FAI et aux opérateurs qui souhaitent fournir des services dans les zones blanches (zones non couvertes par l'ADSL) une offre baptisée Astra2Connect, avec des débits variant de 512 Kbit/s à 2 Mbit/s (download) pour des sommes allant de 29,90 euros à une soixantaine d'euros. Cela reste bien plus cher que les offres haut débit classiques, mais le prix élevé provient de la capacité limitée des débits offerts par le satellite. Avec les difficultés que rencontre le WiMAX, les solutions par satellite peuvent toutefois être une acceptables pour ceux qui n'ont pas le choix. « A défaut de grive, on mange du merle », comme on dit.
Relativement peu de clients
Aujourd'hui, les solutions de l'opérateur luxembourgeois sont distribuées en France par Nordnet (filiale à 100 % d'Orange) et par Vivéole. Astra revendique quelque 45 000 abonnés à un service triple play en Europe et enregistre environ 10 000 nouvelles connexions par trimestre. Cela paraît relativement peu. « Nous sommes en phase de démarrage », explique Olivier Molhant. Il faut savoir que les populations visées sont extrêmement disséminées et ne peuvent donc pas faire l'objet de campagne marketing ni de communication de masse.